一定要看，网销不再难

2012-08-27 聊城温奎斯特轴承销售有限公司聊城 5次浏览

未来是电子商务的平台要一步步来站稳脚步抓住市场

1、对公司、对产品、对自已有信心

一定要时刻告诉自已：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是Zui棒的。生活是由思想造成的，你说你行，你就一定能行

2、在拜访客户之前做充足的准备工作。

一定要注意检查自已：必备的资料是否带齐？自已的形象是不是？走起路来是不是挺胸抬头？自已表情是否很放松？

3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。

4.心细。这就要求我们善于察言观色，投其所好。Zui让女人动心的是什么？就是你知道她，你了解她，你从细微之处关心她：风起的时候，为她披上外衣；生日的时候，你献上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。

我们面对客户同样如此。客户Zui关心的是什么？客户Zui担心的是什么？客户Zui满意的是什么？客户Zui忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾，目标成为“水中月，镜中花”。

那么，作为业务人员，心怎样才会“细”呢？

1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。

2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。因为一个人的眼睛是无法骗人的。

3、学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契

5.需要脸皮厚。

脸皮厚实际上是的心理素质的代名词，这就要求我们正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气

当一个女人对你说“不”的时候你怎么办？情场老手都知道，一定不要轻易放弃，如果100次求婚不成，也许101次就ok。否则心上人嫁人了，新郎不是你，后悔药难吃。

同样，我们在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心。你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备

这个世界有一千条路，却只有一条能到达终点。你运气好，可能走第一条就成功了，但如果运气不好，你可能要尝试很多次，但记住：你每走错一条路，就离成功近了一条路。谁笑到Zui后，谁才会是赢家。为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者比失败者永远多坚持了一步

那么，作为业务人员，脸皮怎样才能“厚”起来呢，

1、永远对自已保持信心。没有能够成功交易，有多方面的因素。并不是自已的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。

2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会Zui终成功。

3、要不断地总结自已的成功之处，要不断地挖掘自已的优点。

4、要正确认识失败。失败是成功之母。这是的真理。每个人在成功之前都会经历很多次失败。要敢于挑战，不惧怕失败，以平常心失败对待。对失败一笑置之，轻松潇洒前行。

5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。

我告诉大家一个面对客户前消除紧张感的方法。

陈安之说过：“当你见客户前心里十分的紧张时，请到厕所间，拿出一面镜子，大拇指和食指伸入嘴巴中，让嘴张大到Zui大极限。然后再抽出手指。那个时候你会觉得全身都放松了，一点紧张感都没有了。”

我一直觉得一个好的网络推广业务员或顾问应该从以下几个方面努力:

1、网络营销理论知识的学习，具备好的理念

我觉得多一点理论上的素养，会更善于分析和遇到网络营销中遇到的问题。帮助客户更好的做好推广计划和方案。良好的理念也会让你迅速赢得客户的好感。客户极有可能因为你表达的正确营销观念，而让他觉得你不是一个简单的业务员，而是真正的顾问和专家。

2、互联网动态，随时把握行业状况和发展趋势。对竞争对手和行业背景的判断。
做任何行业的业务员，都必须把握本身行业的状况和发展趋势。所以网络营销也不例外。而且互联网行业发展和变化速度更快。特别是代理产品的销售型公司，产品雷同，竞争异常激烈

在很多与客户的实际沟通中，都会或多或少的提到一些Zui新的互联网话题，会提到你的竞争对手。如果你有备而来，那么你就不怕，客户也轻易地感觉你似乎真的是一个互联网通

经常有客户跟我提起，一些业务员除了知道产品价格和那些销售套语之外，对于互联网其他的事情一窍不通，还不如我，我怎么相信他是一个所谓的营销顾问呢?

特别是对于竞争对手的公司，要有深入的了解。不能找机会实际接触，也得仔细认真地去阅读竞争对手的网站，或从客户那里不断积累对于竞争对手的评价

要知道任何公司都是有漏洞和弊端的。如果你抓住了，那么非常有利于你在实际工作中从你的竞争对手那里抢到客户

千万要避免，客户提到了非常有名和实力的竞争对手，你却从没有听说过，那么会影响客会对你的判断

3、搜索引擎的了解

目前中国做网络营销的，大部分业务员或多或少都要销售搜索引擎产品，所以对于它要非常的熟练

4、对基本网络和电脑知识的了解

一些简单的常识，应该有所了解，客户可能会提及，或者可能是客户遇到的疑惑。帮助客户简单的对这些信息进行分析和指导。客户会更认为你值得信赖。有些业务员因为常识性知识的缺泛，会犯一些致命的错误

5 自我激励和心理调节能力

没有良好的自我激励和心理调节几乎是所有成功业务员的必备素质。你打过去的询问电话大部分会遭到拒绝，你的连续好几天努力可能没有任何效果，你可能登门拜访吃闭门羹等

我只想说，销售不是任何人都可以做的，所以我不赞成任何人动不动就做销售。没有决心，不够勇敢，不要玩了。因为这是属于勇敢者的游戏

6 对自己产品的热爱和深刻的理解

对于产品的理解很多业务员都可以做到，但谈不上热爱。想办法去爱上你的产品吧。如果是你真正热爱的产品，你会觉得它是完美的，你非常乐意象你的客户介绍它，你会充满热情，客户也可以直接感受到你的产品

以上是销售的一些简单总结。当然这不是适合所有人的。但是对我来说，上面几点是我销售能成功的重要因素。因为如果你能在上面几点有非常高的把握的话，你去客户那里，客户不会再将你当一个简单的业务员，而是专家。

接单做业务还应该从以下几个方面努力

1、保持贸易通在线，让客户在第一时间能找到你。

2、每天坚持在网站上整理和重发更新自己公司的商业信息。
3、坚持在论坛和博客写文章，提高自己的知名度，让更多人认识你的人在到你的产品

4，可以拥有自己的个性签名和自己的图片签名（300

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