灵活多变的形式，专业周到的服务

——好普生果树科技服务协会培训工作记录

  协会自2008年运作以来，经验丰富的专家、全新可靠的保证、安全放心的化肥农药加上及时细致的服务，得到了广大果农的认可，在山西晋南果区引起了强烈反响，获得了良好的社会声誉!

  为提高服务质量、保证服务见效果，2010年结合会员的分布情况，协会将服务分为两种形式：讲课培训和指导服务。妥善安排协会人员的各自职责，将服务划区、划点，兑现“每村必到，每会员户必服务，村村会员户享受专业服务”的承诺。

  讲课主要针对会员众多、分布集中的村，通过短信平台通知讲课时间、地点，并由会长亲自安排具体事宜。委派专家亲赴田间地头培训指导。讲课内容主要包括清园的原因及作用、春季病虫害防治、保花保果、防冻抗冻等。对于清园，指出目前存在的误区及对策；关于春季病虫害防治，分析病虫害形成原因、发病时间及活动规律，并提供相关有效的防治办法；保花保果方面，将理论实践相结合，提供简便快捷的人工授粉、壁蜂授粉办法，例如“需要采什么花，需要授什么粉”等。抽象空洞的管理技术理论通过专家形象生动的讲解，更易于果农理解和接受。现场果农专家“你来问，我来答”的互动交流，让大家热情高涨，讨论热烈。

  针对会员分布零散的果区，协会决定采取一对一的指导服务，将重点培训内容讲明了、讲清楚、抓重点，做到服务有起色、有效果。