关于寄样品
看到很多朋友为寄样品而烦恼,看到一篇有关的文章,值得一读,借来给大家一起研究。
寄样问题的实质,就是如何甄选潜在客户并发展业务关系。以下我们将从寄样前、寄样中、寄样后三个阶段分别展开分析,希望能给各位一些启示。
寄样前:判断、打样、费用确认
如何判断寄样与否?如何有效控制样品快递费用?
一、明确自己公司的寄样原则
1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略
●是实力有限,海外拓展初期的、希望有力控制公司销售成本的公司?还是实力雄厚、希望加大海外拓展力度,愿意多投入的公司?
●是前者,可以量入为出;是后者,样品方面(样品、运费)可多做预算。
●建议根据客户等级建立样品寄送标准。
●从公司的角度对一定销售期间的样品数量及金额做预算。
2、对潜在客户作深入的分析判断
●一般来讲,对于合作已久,知其底细的老客户,可考虑样品费、运费全免。
● 设计客户背景调查表,用以了解新客户;如果是有诚意的客户,不会计较互相深入了解,而且会提出很有针对性的询价和寄样要求。
●对于有诚意的新客户,可告知虽然样品可免费提供,但从发展双方业务计,请对方付运费。
●希望能一次性提供多个样品,且不愿支付任何费用的,经进一步详细分析(对方公司背景,样品用途等)后,酌情处理。
3、与产品相关
●从公司的角度,首先要明确样品及运费成本。
●要让客户知道,即使样品免费,无论其货值如何,都是您公司的运营成本。
●样品价值高、运费也贵的,无论新老客户,请对方谅解,本着共同发展的原则,希望对方分担运费。
●可事先准备标准模版信,就样品寄送问题作基本阐明。
4、了解客户索样的用途,为今后订单铺底。客户常见的索样用途有以下几种:
●纯粹收集样品做分析比较
●产品有关参数测试
●终用户的使用体验
●潜在的、可见的订单
5、正确心态:不是只有带来订单的样品投入才有价值
●想想做广告吧。只有让更多的人知道,才有可能有更多更好的效果。
●即便暂时没有订单,也可以通过客户反馈,了解目标市场的新行情、产品需改进的要素及产品线的r&d方向。
●有些产品如纺织品,需作成分检查;如手机,需经过相关入网测试(一般2-3个月),所以需耐心等待。
二、寄样和无需寄样的几种情况
(一)、不需寄样的情况:
这类大概均属“素昧平生”型的。这种情况比较普遍,相信大家早已有所耳闻,就是说以前根本没有联系的贸易公司突然以传真的形式(或类似形式)表示对您的产品感兴趣。具体我想还可以分两种:
1、“单口相声”类:
概念、特征:希望能够提供样品供检测,同时要求提供公司简介、营业执照、法人名片等资料,通常有固定格式。如果寄样品过去,那么会很快得到答复,并要求去该公司所在地签定合同(从收到样品到下单的时间可以用神速来形容。
评价:这些公司一般都是自己有办公场所,但他们不是真正做生意的。至于为什么这样,我还在苦思冥想中……
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- 供应商
- 大连锋锐钢丝制品有限公司销售部
- 联系电话
- 86-0411-86779579
- 手机号
- 15941108626
- 所在地
- 中国 辽宁 普兰店市 同益乡西韭
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