销售技巧：扮演一个专家角色

千万不要唱独角戏！

我们在销售过程中，不能自己讲，也要让采购商能主动关注卖点细节，主动参与进来，发现一些问题。

采购商讲的时候就不要打断话头。记住，采购商也喜欢谈话，尤其是喜欢谈他们自己。人人都喜欢好听众，所以，要耐心地听。

始终与采购商保持目光接触，观察他的面部表情，注意他的声调变化。一线服务人员就应当学会察言观色。

总结：让采购商充分参与进来，才能有效沟通，详细分析，留给采购商深刻印象！

6扮演一个专家角色

很多营业员习惯于干巴巴地介绍产品，什么特点怎么搭配等等，这样很难激发客户的购买激情。

要运用形象描述的销售技巧，将客户的体验的美妙情景画在客户心中，这样采购商才能被感染，才能留给采购商深深的思考与记忆。

此外，数据是可以直观的反映你专业的东西，将产品的各种数据熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的产品，也会让客户相信你很专业。

总结：一定要从一个专业人士的角度介绍产品！