的修报修平台与三亚海棠湾9号温泉度假酒店达成酒店报修管理系统合作

三亚海棠湾9号温泉度假酒店，位于素有“东方夏威夷”美誉的海南岛，坐拥国家海岸海棠湾一线迷人海景风光。拥有雅致客房、豪华总统套房等各式客房449间。

以往采用电话报修前台填单，fcs系统汇总短信通知工程师，修后短信回复结单，流程太繁琐；位置、产品、故障描述不清晰，影响维修进度，客户满意度差；是否如期完成、几点开始维修无法准确得知，人工整理耗时长，统计易出错，难以提供有效的决策依据。在接入的修报修平台后，省去中间繁琐的派单环节，省时、省钱又省力；报修内容全面、精准，响应效率快，客户满意度高；维修各节点、各环节都能了如指掌，管理更加轻松。

的修大数据管理平台（也叫的修报修平台），是一款集报修、维修、投诉与建议、定点打卡、巡检、知识库、能耗、送物、管线、数据统计分析等功能于一体的saas平台；可以帮助学校、物业、酒店、市政、医院、产品商、运维集成商等行业提升工作管理效率。