行业销售和零售的技巧差别

有些企业在进行产品划分的时候，经常会根据产品或客户的不同，划分成家用产品、商用产品；另外，有些客户专门是做零售业的，有些客户是专门做行业销售的，我们叫大客户销售。经常有客户会问到我们，我们的零售销售员能不能去做大客户呢，我们做大客户的销售员能不能去做零售呢？或者会问在销售技巧上，这两者有什么不同？

首先我们所有的销售过程的终完成，都是针对某个人，实际上我们研究销售的过程，就是研究人的行为，所以只要是跟人的行为进行关联的，其本源就是相通的。零售销售和大客户销售，其实从效率上来讲，大客户销售的效率更高，但是由于行业的不同，零售销售会让我们更觉得像个销售的过程，那么大客户销售和零售销售相同点是什么？就是都是在和人打交道，都要对“终客户”这个人的秉性或者这群人的秉性能非常快速和深入的进行了解，获得客户的信任，并且可以不断的提出双赢的解决方案。

实际上无论是卖根冰棍，或者是卖架747，或者你干脆想卖掉某个岛屿，大家所用到的销售方式看似有差别，事实上核心的逻辑是完全一样的，而这个逻辑是基于人类本性的逻辑，基于对人性的了解，而终实现的。