永州市金钻网络技术服务有限公司成立于2009年，具有正规工商注册，公司由初的几人小团队，现已发展成为几百人的专业化客服基地，是永州市政府承接产业转移重点扶持项目。金钻网络也是淘宝网授权的第三方服务商，三年来专注于淘宝，天猫，拍拍等电子商务网站的客服外包,网店托管服务。公司大量引进具有移动，联通客服背景的专业客服人员，用于提高公司客服团队的整体服务意识，同时也招聘许多具备导购员背景的员工，用于提高团队里的销售意识。公司同时与当地的大中专院校签订人才合作协议，满足了公司客服人员源源不断的需求，也保证了学校的就业率。公司定期聘请讲师，讲解客服应答技巧及销售服务技巧，所有的客服都是经过专业化培训（专业的理论+专业产品的培训+实际网店上岗操作），对购物者心理，淘宝购物流程，物流环节，都了如指掌，为广大客户提供的客服服务。与此同时公司在发展途中也挑选了一些从大城市回老家发展的电商运营专才，壮大了自己的运营团队。公司在服饰、鞋帽、饰品、食品、化妆品、数码等行业拥有非常的客服。为淘宝许多皇冠店，天猫店提供客服服务，与黎明破晓五皇冠店，wodeziyou旗舰店，云衣坊，太平鸟旗舰店，洁利aladin五皇冠店，胖胖熊数码等多家店铺达成了长期合作协议。