中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“太平洋保险”、“公司”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,是国内领先的“A+H”股上市综合性保险集团。太平洋保险以打造“在你身边的保险金融服务集团”为愿景,坚持“以客户需求为导向,专注保险主业,推动和实现可持续的价值增长”的经营理念,不断完善保险产业链全牌照布局,旗下拥有寿险、产险、资产管理、在线服务、养老保险、健康保险、农业保险等专业子公司,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。2015年,太平洋保险实现营业收入 注1 达2472.02亿元,其中保险业务收入2033.05亿元;净利润 注2 达177.28亿元。2015年末,总资产达9238.43亿元,净资产 注2 达1333.36亿元,客户数9435.6万。截至2015年末,公司拥有近10万名员工和近60万名保险营销员。在全球大的品牌咨询公司Interbrand发布的“中国品牌价值排行榜”中,公司品牌价值为241.39亿元,位列行业前三。2016年,公司连续第六年入选财富世界500强榜单,排名第251位。公司荣誉20121、荣获亚太顾客服务协会“客户关系服务杰出奖”2、获评中国质量万里行组委会颁发的“产品售后(公众公共)服务质量先进企业”3、荣获《保险经理人》颁发的2012中国保险业年度风云榜“年度杰出保险公司”2006—2010四次被和讯网举办的"中国财经风云榜"授予"受信赖的寿险公司"奖。2010太平洋寿险获得由《亚洲保险评论》杂志颁发的"2010年度亚洲寿险公司"奖项,成为中国大陆第一家获此奖项的寿险公司。在《21世纪经济报道》发布的"亚洲保险业竞争力排名研究报告"中,太平洋寿险列亚洲寿险业综合竞争力第5名,国内综合竞争力第3名。2009太平洋寿险的整体服务质量被中国质量万里行促进会评为"服务质量先进单位"。在中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会( CNCCA )等举办的第五届 " 中国呼叫中心大奖 "评选中,太平洋寿险95500 电话中心荣获 2009 中国(亚太)呼叫中心。在中国财富管理年会评选的"第二届中国理财总评榜"中,太平洋寿险获"2008-2009年度受信赖保险公司奖"。
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