【信心指数】
单纯从价格去比较各个厂家的无线模块(也称无线数传模块),基本上无法体现你我的价值,我们原朴无线模块不愿意在芯片质量和电子元器件材料上以次充好来做价格的文章。目前,我们的无线模块技术和工艺已达到国内同行的Zui高配置水平,是国内很少同行有全系列自动化电路板焊接进口设备,无线模块的核心部件(cpu)是采用高性能低功耗芯片,大部分元器件采用日本进口的,单凭这些,国内的同行无线模块厂家就无法与我们相比。
当下,国内无线模块质量参差不齐,cpu以次充好、电阻、电容易损耗等主要特征,购买无线模块就好像是在庙宇里抽签,不知道买到的无线模块是祸是福,从某种意义上是讲是听天由命。自从公司引进进口设备和工艺,结合公司专有技术,打破了人们概念中的深圳电子产品就是华强北的组装货这一心理,从此,中国的无线模块质量与的水平同步。
未来,我们原朴无线模块将采用国际上Zui先进的设计及技术来在整机质量的提升和产能的提升来满足国内外市场,我们已经连续两年没有接到客户对于无线模块质量和智能水表抄表服务质量的投诉,真正实现“没有售后服务才是的售后服务”, 在质量与使用寿命达到国际水平。
期待我们能合作成功,原朴无线模块是你值得信赖的合作伙伴!
【原朴无线模块厂家集创始人十三年通信行业经验, 我们比同行更了解无线模块】
原朴无线模块团队经过多年的研发和实践,已经掌握智能水表远程抄表的技术。使用的高效低耗的a7139芯片,比同行的抄表速度5%;全自动化pcb板进口焊接设备避免了人工焊接所造成的脱焊、虚焊等缺点。因此,原朴无线模块在相同工作环境条件下,可以实现丢包率低3%左右,也就是说可节省3%左右的水表损耗,同时无线模块寿命比同行长3年,就凭这3点是国内同行难以超越的!
【九小时奋战,我帮竞争对手做售后】
凌晨4点的电话,直接把我从睡梦中叫醒,来电的是我所在当地自来水公司信息部吴部长,电话中得知他们的集抄系统(也叫无线抄表系统)出现大面积瘫痪状态,机房无法送数据,总是显示用水方欠费,这边无法送水那边无法用水的尴尬状态,导致业主那边全厂生产线停工。
这家企业是陶瓷行业的前20强企业,也是当地政府花大力气招商引资过来的,因此无论是用水用电还是各项需求,当地政府都积极配合满足,这次5个小时的集抄事件(无线抄表)还是没解决对于一天24小时不停息的流水线生产的他们来说简直是天大的生产事故。原料报废、半成品报废、工作停工一系列的后续问题将会由自来水公司来承担,因此自来水公司也是如热锅里的蚂蚁上窜下跳的。
吴部长能找到我,也是一次与朋友聊天,正好他也在现场,当时他没答话,但有心的他便记下了我是专门为智能水表提供无线模块的。但他们所用的无线模块根本就不是我公司提供的,因为给他们提供无线模块厂家的技术人员没接电话,再加上厂家也是在千里之外的青岛,远水救不了近火,情急之中吴部长想到了我。
说实话,4点钟的电话本来就有点恼火,再加上不是公司的事情而且是为别人做嫁衣,心里确实不爽。但旁边某人的一句话说“去吧反正天亮了,你就当作是跑步和上课吧”,女人就是这样子,虽嘴上嘟囔,但有人陪着去心里的不快也就不见了。
到达现场,如救星般地被吴部长他们看待,一双双渴望的眼神让我顿时紧张起来,怕他们希望太大,因为毕竟不是用的我们的产品,再加上他们的系统我也不清楚,心中没多大把握。但想起@电缆固定夹刘玉蓉 经常跟我说遇到问题先心静再从源来找起,于是膀子也就甩开了。
先从机房内开始查找原因,看配置参数,频段、接口等一系列,一 一测试问题还是无法解决,再把无线模块换下,一组一组地单边进行,故障依然存在,反正他们那边在停工状态,麻着胆子把他们那边的电源关掉是想测试他们的系统是不是有故障记忆功能,但系统继续显示不正常状态;单单这些动作我从5点一直测试到9点,故障依旧把我困住了。
都快有点泄气了,这时@电缆固定夹刘玉蓉又出现了,让我离开现场,去外面冷静冷静,所谓旁观者清。听话照做,离开了现场,与她一起来探讨她的#誉轩珠宝高端定制#的广告语。这个时候觉得做个男人多好,有心事抽根烟,顿时烟消云散,但作为女人的我,只好在风中凌乱。
多种方法测试都不行,在征得吴部长同意后启用我们的自组网的方式进行测试,设置网络为10级的Zui大级数容1024个节点,让每个无线模块具有自动优化网络路由、自动发现与删除节点、自动识别故障和修复路由。先把模块间通信距离设置为100-200米,测试正常后再设置距离达800-1500米的测试,设置室外网络覆盖半径超过5km的测试环境,让其产生循环交织的纠错编码。
果然集抄系统的主机有数据反应了,大家一阵欢呼,从5点到下午的1点,整整9个小时为了这故障我们躺地下、爬弱电井、钻机箱这些似乎是男人才做的事情,我也在做,能深刻体会工程人员的辛苦。
其实这么用心地为这个不是客户的客户服务,源于他那近似恳请的电话和满怀希望的眼神。吴部长千万声感谢,临走时,他说待这边处理好我来你办公室谈,好吧,管他谈什么,反正他是记住了我们的原朴无线模块。
【原朴无线模块yp835-----产品特点及参数指标】
模块具有10 位ad 采样、温度采样、2个io 输入输出功能。用户不用另外开发控制板,可以直接给模块接按键或报警传感器类或控制设备,就可以完成一个报警控制或采样系统。
参数指标:
工作 频 率: 433mhz 用户可定做
发 射 功 率: 50mw(17db)
接收灵敏度: -115dbm
发射 电 流: 90<ma
接收 电 流: <5.5ma
休眠 电 流: <1.ua
信道 速 率: 1200/2400/4800/9600/19200bit/s 用户可定做
串 口 速 率: 1200/2400/4800/9600/19200bit/s 用户可定做
接口类型: ttl
接口数据格式: 8e1/8n1/8o1 用户可定做
工 作 电 源: dc 3.0~5.5v 定做2.5~3.6v
工作 温 度: -20℃~75℃
工 作 湿 度: 10%~90%相对湿度,无冷凝
外 形 尺 寸: 30.8mm*19.4mm*6mm
【非正常服务让我们赢得客户和同行的尊重】
什么是非正常售后服务呢?其实也没有新概念,只是做一些别人不做的事,举例如下:
一、湖南攸洲的自来水公司的吴晓明总工被我们的非正常售后服务感动,由于新城立了一个区,新迁移过去的用户就达4000户,共计12000余人。 因时至年关,再加上这项目必须年前完工,让居民住上新房,因此各级政府职能部门都在催,为保质保量的完成这项任务,我们原朴公司又召集准备第二天回去的员工加班加点48小时,并第一时间将这批无线模块(或称无线数传模块)送到吴总工手里,当时还记得吴总工说过这样的话:你们深圳原朴的无线模块已是我们的定点采狂对象。时至今日,吴总工还在为我们做活广告。
二、江苏远华物联网有限公司的胡明权总经理更是感动得无以复加,原来大名鼎鼎的“×××”无线模块公司竟然不做售后服务,胡总在网上看到我们原朴无线模块的一些情况后,半信半疑的抱着试试看的态度,给我们打了电话,没想到我们马上派人从深圳去了江苏项目现场,积极修理维护。做物联网工程的人都知道无线模块(或称无线数传模块)是整个物联网的心脏,没有它物联网水表的远程抄表工程就好比是死人一个,是靠它来进行无线数据传输。同样,我们没收一分钱。现在,她们已全部用原朴的无线模块。
三、无锡华达智能水表设备制造有限公司的黄伟总工也是用了名气更大“××无线模块,结果这个明星也不做维护和维修,要他们另外采购无线模块(或称无线数传模块),黄总工只能与上面的胡总一样,试试看运气好不好,结果我们马上派人带了无线模块(或称无线数传模块)出发,帮他们做好了这个工程,同样我们也没有收一分钱。不用再说了,现在我们的无线模块已全部替代了那个大明星。
四、诸如此类的故事有很多,这里也不一一细说了。大部分都是未见面直接转帐,因此有时合同签了10天交货,但客户突然要求3天送到工地,我们也安排专业技术人员上门,2000元的开支用了我们6000,但我们也没有多收一分钱,还是2000元的费用,这就是基于客户对我们的信任。