公司概述上海先进汽车销售服务有限公司地处沪青平公路汽车服务站一条街上，南临延安路高架。销售服务总店拥有独立展厅1000余平方米，维修车间2000平方米。      上海先进汽车销售服务有限公司是2001年经神龙汽车有限公司授权，获准经营东风雪铁龙轿车的4S店。由于业绩口碑良好，上海先进汽车销售服务有限公司于2002年成为法国雪铁龙汽车在华东地区的唯一特约授权经销商。公司业务内容涵盖整车销售、维修服务、配件销售、信息反馈，同时涉及代客拍牌上牌、保险理赔、整车装璜美容、旧车置换等服务领域，能够为广大的用户提供完善周到的服务。公司文化公司各部门的核心人员，长期从事汽车行业的相关工作，大多数员工多次参加东风雪铁龙和法国雪铁龙相关技能的系列培训，上海先进汽车销售服务有限公司将在东风雪铁龙的统一指导下，结合自身在品牌经营管理中所积累的丰富经验，以创新与专业的服务为目标，秉承“永远先进”的企业文化，为广大用户提供多元化的、与众不同的优质服务。企业理念上海先进汽车销售服务有限公司一直秉承“服务社会，回报社会”的理念，切实把消费者当作与企业共同发展的重要力量，努力为消费者提供品质更好、价格更优的产品和服务。针对消费者的需求，上海先进在成立之初就提出了创新的服务理念—“零距离温暖，致力于向消费者提供“及时、准确、诚信的售后服务。随着市场的变化，用户需求的细化，上海先进又推出“真心伴全程的服务，在让每一个车主都享受到高质量的售后服务的同时，还考虑不同客户的需求；在细微之处，体贴周到，想车主之所想，甚至比车主想得更多，努力让车主舒心、省心、称心。“把用户当作终身客户来服务，讲究实际，信奉“惟有做到才Zui重要，从而树立起服务和品牌的新。      上海先进提出了家一样的关怀是服务主题，具体包括7个项目的承诺。      第一是主动关怀：主动提醒用户，当用户行驶到一定的里程时会提醒用户进行按时保养，主动与用户沟通，比如说，我们每年进行的四项服务营销活动，会提前通过手机短信和其他通讯方式通知用户。      第二是全程关怀：在车辆维修和保养过程中，我们的接车员全程接待和Zui后交付。      第三是诚挚关怀：备件价格全国统一、工时收费及维修价格合理透明。      第四是专业关怀：全国所有的维修人员都是通过东风雪铁龙的专业培训，按照标准工艺进行维修保养并提供专业的咨询服务；      第五是紧急关怀：所有的东风雪铁龙服务网点能够提供24小时紧急救援服务。      第六是温馨关怀：每年的不同时期，我们都会开展各种不同的服务营销活动。      第七是全面关怀：我们设立了一个全国统一的客户服务电话，大家可以记得清楚一些，800-6201999，可以接受用户的服务咨询、建议和投诉。这就是我们的七项服务承诺。服务理念服务只有起点，满意没有终点。      企业文化：专心造就专家，专家成就专业。      服务目标(口号)：我们不仅关心您的爱车，更关心您的感受。      公司承诺：在上海先进汽车销售服务有限公司，您将会享受——雪铁龙全球标准化服务！      4S店地址：上海市华翔路55号（近沪青平公路）      销售热线：62361999、52275478、52273380      服务热线：52271566      您还可以登录上海先进的网址了解更多。      公司网址：www.citroen.sh.cn