乐车邦乐车邦是专业聚焦于整合4S店服务网络的售后电商交易平台,通过互联网化汽车售后模式,避免了传统汽修行业中、低效、相互不信任、欺诈现象,既满足了车主对价格、品质、时效的要求,也让4S店厂商得到了不断 的订单,填补了空闲时段。乐车邦在2015年5月正式推出首款移动端产品,为用户提供接近综合维修厂价格的4S店原厂、标准化维修与保养服务。概念随着中国汽车保有量的逐年递增,车主对售后维修的需求造就了一个巨大的市场。但由于车主对汽车性能掌握的水平普遍不高,令车主不清楚保养的时机、细项,造成了厂商和车主之间的信息隔阂。4S店,在车主心中一般占据了一个高大上的形象,豪华气派、环境舒适。4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业, 严格遵循《汽车品牌销售管理办法》负责整车销售、零配件、售后服务。优点是服务高标准,信息与国际同步。缺点也很明显,比如:维修成本高:在技术的“专业”引导下,发现维修的总成本大大超出合理预算;比较完善信息不对称:有时候更换了一个不甚了解的新部件之后,说好的免费去哪了?耗费精力:一般只有周末有时间送车到维修网点,却需要取号排长队,费时耗力。[2]重新定义4S乐车邦用互联网精神,重新定义了4S。乐车邦是专业聚焦于整合4S店服务网络的售后电商交易平台,通 过互联网化汽车售后模式,避免了传统汽修行业中、低效、相互不信任、欺诈现象,既满足了车主对价格、品质、时效的要求,也让4S店厂商得到了不断 的订单,填补了空闲时段。乐车邦在2015年5月正式推出首款移动端产品,为用户提供接近综合维修厂价格的4S店原厂、标准化维修与保养服务。乐车邦向所有车主承诺:Saving:省钱 (价格等同于路边综合维修店,保证原厂配件)Speed:省时 (只要预约即可成功,车到店里不排队直接修)Smart: 省心(该修什么,不该修什么,智能工具一查就知)Service:省力(上门取送车,可以上班地址取车,如车主下班,还车到家里)这样的互联网精神,使得乐车邦收到了4S店的支持,更得到了资本市场的青 睐,2015年1月24日,获得红杉资本2600万元的种子投资。他们看中了这个商业模式,更看重乐车邦核心团队的能力:创始人CEO,林金文,80后、 一线汽车经销商集团CEO,汽车行业成长迅速的人才。1981年出生的他,历经长安福特、北京奔驰、一汽奥迪、广汇汽车的锤炼,30岁时,便出任长久汽车 CEO兼长久物流董事。乐车邦核心团队“全凭业绩说话。”五年的长久汽车任职期间,林金文用了3年带领公司全面 提升公司综合实力和经营业绩,大幅度扭亏为盈,公司也从行业排名也迅速提升至行业第12位,产值从100亿发展至今220亿,员工从3000人发展至 7600人,4S店数量从34家发展至86家,并实现品牌的升级和蜕变。而他的激流勇退,也使他迅速完成了职业经理人到创业者的转变,这符合林金文快准狠 的风格。离职长久汽车后林金文创办乐车邦,25天,他组建了23人的团队。其中,联合创始人卢五波为原长久汽车运营总监;CFO方倩为原长久汽车财务总监;CTO李世宏为原携程旅行网技术研发总监;CMO方圆为原携程旅行网度假事业部营销总监;产品总监陈静、黎静妤都来自携程旅行网。[2] 乐车邦大事记2015年1月24日,获得红杉资本2600万元的种子投资。2015年3月17日,第一批员工入职2015年3月18日,正式工作2015年5月19日,IOS版本上线。2015年5月20日,安卓版本上线。2015年5月25 日,APP内测版正式上线2015年6月16日,北京站上线2015年6月16日,成交第一笔业务,赢得第一单。2015年8月1日 ,成都站上线2015年8月20日 ,上海站上线2015年9月24日,广州、深圳上线2015年9月入驻百度地图后台成为4S店保养供应商2015年10月15日,入驻天猫商城,开设乐车邦旗舰店2015年11月7日,天津、杭州、苏州、重庆、东莞、佛山、厦门上线2015年11月进入腾讯汽车微信平台,成为后台供应商2015年12月1日,入驻京东商城2015年12月12日,开通“在线技师”频道2015年12月22日,ios版本上线“事故维修”频道,已开通城市(北京、上海、成都)截止2015年12月31日,乐车邦APP用5个月时间上线40多个汽车主流品牌,占全国汽车保有量60%的12大城市(北京、上海、广州、深圳、天津、杭州、苏州、厦门、重庆、成都、东莞、佛山),短短半年注册车主超200万,微信公众服务号“xt-lcb”关注量达到30万。