中科网威信息技术有限公司(以下简称“中科网威”)是专门从事网络信息安全产品研发和销售,并为政府和企事业单位提供网络信息安全服务的高科技企业。公司创建于1999年,前身为中国科学院高能物理研究所“黑客入侵防范软件课题组”和“网络信息安全工作室”。
中科网威拥有国内的网络安全产品体系和安全咨询服务体系,集研发、生产、销售和服务于一体,凭借强大的科研实力和管理团队的专业化营运,致力于为用户提供的安全产品和安全服务。
中科网威公司承担了多项部颁和国家安全技术标准的制订,包括:入侵检测、网络安全漏洞扫描、防火墙、审计系统、安全管理平台等产品的技术要求和测试评价方法。
中科网威公司产品多次获得中国科学院科技进步一等奖,国家科技进步二等奖,并入选“国家重点新产品计划”、“科技型中小企业创新基金”和“火炬计划项目”。同时,中科网威在国内安全厂商中第一个为评估产品引入CVSS(通用脆弱性评级体系)体系,提供对等级保护的支持,也是国内第一家提出入侵检测系统互动协议OPEN IDS的安全厂商,在国内网络信息安全产品的产业化、标准化和规范化过程中起到了至关重要的作用。
中科网威拥有全系列的网络安全产品:网威系列防火墙、网威网络入侵检测系统、网威网络安全评估分析系统、网威安全管理平台。是国内早提出安全集成与安全 服务理念并付诸实施的安全企业。网威产品在众多的政府、新闻、金融、、电力、烟草等行业得到了很好的应用,受到国家部门和用户的广泛赞誉。
中科网威的客户服务中心在北京总部,同时上海分公司设有区域服务总部。在东北、西北、华北、华中、西南、华东各大区域中心城市都设有技术支持及客户服务中心,建立起了覆盖全国的营销和技术支持体系。
中科网威的客户服务方式主要包括:现场技术咨询服务,电话、电子邮件支持服务,公司INTERNET网站服务,在线远程技术支持服务,客户定期回访,邀请客户参加相关产品的使用维护培训等等。
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