亚马逊自发货品被删、前台变“狗”？【洛菲纳集团一站式服务】深圳电子商务公司多吗

近日，一个令卖家崩溃的消息又来了，有卖家爆料称，其自发货的所有产品都被亚马逊在前台删除，后台点进去前台变“狗”，而这已经是第二次了。

据亚马逊卖家反映称，这些挂掉的listing根本没有进行任何操作，后台却显示商品信息已删除。

有卖家发起case询问，亚马逊客服表示，许多卖家有同样的反馈，正在调查修复中。

根据亚马逊的回复，如果listing被删除是缺少信息或者信息有误所致，卖家可以前往“管理库存”页面中的“禁止显示”选项卡，查看所有已被禁止显示的商品，然后通过点击“编辑”按钮并填写带有警告标志的选项卡中缺少的信息来解决问题。

如果是asin因为缺失品牌名属性被禁止显示，卖家无法进入编辑页面，需要重新使用相同的sku和asin上传商品，并填写完整信息。

然而，部分卖家按照亚马逊客服的回复操作也未能恢复listing。

前台变“狗”，疑似listing 五点描述出现防跟卖信息

据卖家描述，“第1次产品链接被删除是6月10日，第二次则是26日。

第1次大部分listing被删除，修改五点后恢复了部分，剩下的不管怎么改、怎么给亚马逊listing发邮件都不行，这次所有的都被删除了，连之前恢复的也被删除了。”

截止目前已有数十个卖家表示同样遇到该问题。

据多数卖家反馈，目前被删除的链接主要集中在美国站和加拿大站，部分卖家墨西哥站也遭波及。

有的卖家在10日已经被删过一次，26日又被删除；有的26日才出现该情况。

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洛菲纳集团运用独特的运营模式，从众多跨境平台公司中脱颖而出。依托十亿级数据库的跨境电商全流程服务的自建智慧生态系统，逐步完成跨境交易链条的生态系统创建。2019年年初成立专业国际货代公司服务于全国的孵化公司。当孵化公司产生订单后，系统提示备货，卖家将采购的商品邮寄地址填写洛菲纳一号仓库，仓管人员收到货物后进行验货确保无误，再按照国际物流发货标准进行二次打包，通过空+派形式送到消费者手上，孵化公司只需要采购订单工作量即为结束，后续物流问题全由洛菲纳解决，真正托管服务。

二、洛菲纳智慧生态系统无缝对接亚马逊等主流跨境平台

洛菲纳集团打造了洛菲纳跨境电商智慧生态系统，由阿里架构师和百度产品经理及几十位it精英组成强有力的技术团队自主研发和不断优化，塑造了以销代购的商业链条模式，可无缝对接多种主流跨境电商平台，拥有可持续发展的模式，利润通过多平台管理放大了n倍。采用海量sku+以销代购的方式，收到客户订单后才采购发货，消除了以往电商货物积压风险，提升了系统性能，不再有语言障碍，员工只要会电脑就能操作。

三、洛菲纳国际物流仓储中心

洛菲纳采用线上线下结合的“一站式物流”服务方案，全方位对接跨境物流各个环节的所求所需。线上高效地处理订单物流数据，匹配优的货运方案，支撑线下各个独立的仓库则快速运输到深圳总仓库，进行统一验货和国际货运标准的二次包装等服务。标准化的服务和高效的配送机制为货物安全、稳定和持续运行提供了强有力的技术保障。

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集团数十位电商经验师资团队，从业务拿到结果，手把手教导，教导技术手段，优化选品，提高业绩，多个技术手段培训。

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洛菲纳的主要业务

一、跨境电子商务

亚马逊、速卖通等跨境b2c销售，以及独立站项目

二、物流以及仓储服务

国际物流以及亚马逊、速卖通等卖家产品的仓储服务

三、分公司孵化

全程指导全国各加盟公司的开业培训、账号注册、洛菲纳智慧生态系统软件使用，以及技术指导、品牌注册、物流仓储服务、境外收款等一站式服务。

四、跨境电商创业园孵化

自建跨境电商创业园，为有志于跨境电商行业的个人提供入门培训、账号注册、洛菲纳智慧生态系统软件使用，到入驻园区、技术指导、品牌注册、包装物流、境外收款等一站式服务。

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地址：深圳市宝安区西乡街道银田工业区宗泰文创产业园二期3a栋409室 联系手机：    luofn02

被删除的链接有几点共性：

1. 都是经营多年的店铺、老链接；

2. 被下架的链接多为店铺销量好的主力产品；

3. zui重要的一点，这些卖家的五点描述里写有防跟卖信息。

众所周知，亚马逊平台允许卖家跟卖，因此经常有卖家为了赶或者防跟卖，采取一系列措施。

比如在这次事件中，多数卖家在五点描述里添加过“seller”或者“认准我们的品牌，不要添加其他的”类似的话术。

另据卖家爆料，除了中国卖家，也有不少美国本土卖家出现同样的情况，一两百个asin被封。

而一位疑似为亚马逊工作人员回复了该问题表示，五点描述里不能有任何特定的卖家信息，因所有产品页面都是共享给所有卖家的。

如果五要点里出现店铺名称、发货信息、客服服务信息等都会伤害其他可能跟卖的卖家。

到底该怎么防跟卖？

了解到，有部分卖家通过更改加拿大站点的五点和描述，跟卖美国站点。

目前加拿大站点的asin恢复，前台已更新，美国站还是一如既往，但是也有卖家同样的操作，还是无法恢复asin。

针对此事，我们向亚马逊客服咨询，得到的回复仍和亚马逊邮件回复的情况一样，需要根据它们的操作进行申诉。

但是，卖家发邮件给listingevaluation团队，收到的都是统一回复不能接受投诉，发给其他团队，却让卖家发邮件给listingevaluation团队，陷入了死循环。

有卖家表示，“这次是真的神奇，头一回碰到各种没有回复的。”

有业内人士表示，近期亚马逊对卖家的listing审查变得非常严格：

1. 关于品牌授权，建议卖家不要随便品牌授权店铺；

2. 近期不要做内部改品牌、标题、五点等，因为属性错误挂链接的卖家已经出现成批倒下。

倘若有卖家因此链接被下，可以在后台用表格刷新更改或者删除类型的属性错误。

此次事件的一大诱因是五点描述里出现防跟卖信息，亚马逊卖家应该如何正确防跟卖？

亚马逊透明计划

该计划主要用来打击假冒产品，保护品牌方和买家利益，参加计划的卖家可以得到一个加密的26位字母数字代码生成独1无er的二维码，与sku对应，跟卖或仿冒的卖家无法伪造。

并且，透明计划的卖家产品入库时会进行transparency扫描检查，也能在一定程度上防止跟卖。

但是该计划目前收费且仅xian于美国站，需要卖家具备一定的条件：

1. 自己是产品的品牌所有者；

2. 成功进行品牌备案2.0（在亚马逊上品牌备案成功的商标要求是r标）；

3. 可以将独1无er的transparency代码应用到自己的每件商品。

亚马逊品牌备案

有品牌备案的卖家，其茶品会拥有“全球目录编码（global catalogidentifier，gcid）”的唯一商品编码，防止跟卖。

另外，品牌备案也可以提高对商品详情页面的控制权，保护listing 、防止listing  被篡改。

如果被大跟卖者抢走购物车导致产品信息被修改，可以申请产品加锁，而当listing被跟卖之后，可以直接投诉跟卖者侵权，迅速把跟卖小号除掉。

亚马逊独jia销售计划

卖家加入独jia销售计划之后，就可以享受专职人员服务，有全面专业的品牌保护。

这快速举报的通道，所以可以有效地防止跟卖，但该计划有一项弊端，即卖家无法用小号跟回自己的账号。

独jia计划的条件：

1. 佣金多加5%；

2. 不允许任何卖家跟卖。