智慧酒店运营管理系统搭建智能开发

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智慧酒店运营管理系统搭建智能开发

智慧酒店营销解决方案

为酒店商家提供智能化解决方案，帮助酒店全面地整合自身资源，并通过自助化、智能化的服务来赢得顾客青睐，通过老客营销、新客营销构建线上线下导流体系，提高顾客消费粘性。

行业痛点

1顾客离店即“失联”

2入住客人与前台联系效率低

3无智能化的意见反馈体系

4客流主要依赖ota，平台抽佣高

解决方案

1、通过融合收款等工具将顾客转化为酒店粉丝，同时沉淀顾客的消费行为，帮酒店打造自有顾客大数据，实现精凖营销，建立与顾客长期的连接。

2、无需服务员上门，客人通过智能小二即可完成点餐、wifi连接、注册会员、呼叫店员等操作。

3、帮酒店搭建智能评价体系，客人在入住前、入住中、入住后均能对酒店服务进行评价，管理者通过后台实时监控，及时改善服务质量，提升顾客体验。

4、通过自建线上销售渠道，节省与大平台合作的销售成本，获得更多自主客流。

智能酒店功能介绍：

　　1.环境监测联动空气质量检测器、空调、地暖和新风系统，根据环境的温湿度、空气质量和宾客需求自动调整相关设备的开关。

　　2.智能插卡取电适用于各类星级酒店、汽车旅馆、经济型酒店、公寓及办公大楼等场所，使用它为酒店达到有效的节电，可以控制所有固定的客房照明和开关插座。其他卡片或纸片等不能取电，有效达到客房节能。

　　3.智能灯控包含多种灯光场景模式，根据宾客不同的场景，自动调节灯光、窗帘和电器，保证宾客的温馨舒适体验。

　　4.智能门锁提供微信、手环和apple watch等多种方式开锁的支持，与酒店管控系统连接，在门锁未完全关闭时报警，记录门锁开启时间，开锁权限由管控系统管理控制。

　　5.智能背景音乐联动智能插卡取电，在识别卡片为宾客卡时方可出发背景音乐播放联动，且当宾客第1次入住时，进入欢迎入住场景模式，播放酒店欢迎曲，离房拔卡后，背景音乐自动停止播放。

　　6.智能场景包含了灯光场景、音乐场景、环境场景等多个场景，各个场景之间也相互关联联动，提供对宾客在同场景需求下的全方位的舒适体验。

“智慧酒店”是按照中店管理的目标模式，结合国际先进的管理思想，总结用户需求，应用现代蕞新信息技术，面向星级酒店而设计的，协助管理者在保证服务质量同时，蕞大限度的降低能耗，实现节能/智能控制，提高服务质量及高工作效率，降低运营费用。