国外客户退货可以这样处理

海关总署7日公布，今年1至5月，中国外贸进出口总值11.54万亿元人民币。其中5月份出口延续上个月正增长态势。分析指出，出口持续回暖显示出中国经济的强劲韧性以及外部市场对中国制造的强大需求。

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出口货物退运是指：中国出口到国外的货物因产品质量问题需要办理退运回来进行返修的情况。

包括：一般贸易报关出口、买单报关出口、手册报关出口、电商出口货物。

包括全新未使用过的出口货物、已使用过的货物、国外回收原产于中国出口的货物。

退运方案：出口货物退运回来返修后还要出到国外的情况， 如果按一般贸易报关征税进口无疑给其它增加太高的进口关税增值税成本，

所以我们需要选择一个免税进口，又能返工的方案。

深圳出口加工区保税区，具有境内关外的海关监管保税仓库，境外货物进入保税区仓库享受免税仓储功能。 出口货物退运到保税区仓库

享受免税仓储。

保税区的退运政策： 保税区内向海关申请取得退运维修资质的物流企业可以办理货物退运到保税区仓库返修。我们有维修资质，长期办

理货物退运维修服务。

一、问题：出口货物退运是一件非常令人头痛的事， 出口到国外的货物因产品不合格、或者外包装不符目的港海关要求、或者证件不齐

全、或者国外使用过的产品还在保修期内需要退运返工等等。

如果我们把货物退运回国内工厂进行返修的话需要交纳进口关税、增值税，或者办理复杂的退运手续，成本又高。大件货物又不能走快

递进口。

二、政策解决方案：针对此现象，联合深圳出口加工区海关，在深圳出口加工区开设出口货物退运保税区检测维修试点， 区内取得海关

批准具有出口货物退运保税区检测维修账册的企业可以从事货物退运到保税区返修业务。

退运流程：1. 提供货物详细的装箱清单、货物申报要素（品名、商品编码、品牌、型号、用途等）

2.国外退运货物发到香港。从香港转关进入深圳出口加工区保税仓库卸货。

3.工厂安排维修人员进入保税区仓库，以及把国内维修工具、维修物料申报进入保税区仓库。

4.在保税区仓库进行货物检测、返修、更换零件、更换包装等。

5.维修好的货物重新出到国外。

方经理 

保税区报关，出口货物退运清关，