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新零售行业的发展正在进入到一个全新的发展阶段。这是人们之所以感觉新零售销声匿迹的根本原因所在。对于当下的新零售来讲,真正决定它的发展的不是资本是否雄厚,而是能否真正将新零售进行落地。以智慧物流、大数据赋能、无人超市为代表的新零售元素的出现,正是这种现象的直接体现。
新零售的重心需要以消费者为中心,商品和店所做的一切都是有效营销目标消费者的工具与手段。打造以顾客价值为中心的新营销模式,是一次营销的重大变革。
利用大数据等科技手段,快速收集消费者基础数据、消费者行为数据和消费者交易数据等,对这些大数据进行整理、分析,可以快速获取消费者的真实需求。然后将这些需求反馈给生产商,快速改进产品的外观、性能等,既满足了消费者的个性化需求,又大大缩短了消费的购买路径,减少了消费者的购买周期。
从表面上来看,新零售市场一片平静。在这片平静之下,新零售行业其实正在经历一场疯长。相比较早期那些不靠谱的概念,这个阶段的新零售更加接地气,更加能够将新零售的概念付诸实施。看看阿里、京东不断在新零售落地上的探索,这两家企业开始真正用带有浓烈的新零售色彩的东西来进行新零售的落地,从而把新零售带入到了一个全新的时代。
传统零售往往采取的是"大批量采购,小批量或零散卖出"的商业模式,这种规模化的采购很难做到以消费者为中心。零售商往往会根据产品利差、产品出货速度、甚至是厂家强制要求采购等方式采购产品制造商规模化生产的产品,没有办法满足消费者日趋个性化的需求。
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