项目质量管理体系认证办理流程

 项目质量管理体系认证办理流程镭朔承诺高信誉高标准服务,欢迎来电洽谈!项目质量管理体系认证、餐厅餐饮服务认证、商务饭店服务认证，有机餐饮服务认证，全国各地办事处就近安排
gb/t19016-2005项目质量评价管理质量管理文件指在项目实施过程中，为达到预期的项目质量和工作质量要求，对与管理有关的重复务和概念所做的规定。
rb/t309-2017餐厅餐饮服务认证要求 本标准不适用于非正餐的餐饮服务，包括外卖送餐、快餐、团餐、自助餐等服务形式。
rb/t153-2016有机餐饮服务应保存所有提供有机产品供应商的有效的有机产品认证证书复印件
应保持包装、储存、清洁、有害生物控制、废物处置投诉处理、产品召回、人员培训的记录
应保存所有有机菜品、主食、甜点或饮料的销售记录
sb/t11045-2013商务饭店经营服务规范酒店标识清晰，能够满足商务团队和会议的集散需求。
我机构能从事的服务认证项目如下：
• gb/t27922-2011商品售后服务评价体系
• gb/t31863-2015企业质量信用评价指标
• gb/t23794-2015企业信用等级
• gb/t27925-2011商业企业品牌评价与企业文化建设指南
• gb/t31950-2015企业诚信管理体系
• gb/t19016-2005项目质量评价管理
• rb/t309-2017餐厅餐饮服务认证要求
• sb/t11045-2013商务饭店经营服务规范
• rb/t153-2016有机餐饮服务
• sb/t10654-2012茶馆经营服务规范
• sb/t11046-2013建设节约型餐饮企业规范
• cts/sc09.01-2019房地产中介服务
• gb/t20647.9-2006物业服务：社区服务指南 第9部分
• gb50231-2009建筑工程服务
• rb/t303-2016养老服务认证技术导则
• gb/t30443-2013服务通用要求
• gb/t20647.8-2006社区服务：家政服务
• sb/t10595-2011保洁服务：清洁行业经营服务
sb/t11045-2013商务饭店经营服务规综合性必备要求
商务饭店建筑、附属设施、服务项目和运营管理符合安全、消防、卫生、环境保护、劳动合同等国家有关法律和法规和标准要求。
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常见的iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系和iso45001职业健康安全管理体系三体系认证风险的四大基本特征
认证活动必然面临各类风险，认证风险具有四个基本特性：
1、抽样或其他审核受限必然带来的认证风险
2、认证机构内部管理的完善程度不同可导致不同风险控制能力
3、认证活动的持续性导致的认识风险的多变
4、有效的风险管理可以控制认识风险，绝大多数风险可预防。

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iso9000不是指一个标准，而是一组标准的统称。“iso9000族标准”指由iso/tc176制定的所有标准。tc176即iso中第176个技术委员会，tc176专门负责制定质量管理和技术的标准。iso/tc176早在1990年第九届年会上提出了《90年代质量标准的实施策略》，对1987版的iso9000族标准分两个阶段进行修改：阶段在1994年完成，第二阶段在2000年完成。1994版iso9000标准已被采用多年，有三个标准通常被用来作为外部认证之用。2000年12月15日，2000版的iso9000族标准正式发布实施，2000版iso9000族标准的核心标准共有四个。

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rasoo公司iso认证内容
咨询机构依据选定标准的有关要求，结合企业的实际情况，指导企业建立健全质量体系，其中包括：
1.为企业提供iso9000 标准基本知识培训、质量体系文件编写培训以及内部质量体系审核员培训
2.指派专家对企业的管理运作进行调研，确定质量体系框架，进行总体策划
3.指导企业编写质量手册及质量体系程序，并进行审改
4.指导企业完善质量体系相关文件，保证质量体系的协调性和有效性
5.指导并参加企业进行的内部质量体系审核，提出问题和改进建议
6.对企业的质量体系进行符合性审核，提出符合性审核报告
7.协助企业选择的质量体系认证机构。

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做一个iso9001认证（单q认证）一般的收费在5000元-10000左右，具体的价格需要根据企业的位置、行业及规模确定，其中企业人数在当中是对价格影响较大的因素，如果企业有500人，那么认证费可能会达到12000元或者更高，所以还是要看具体情况的。
iso9001费用包括初次认证费用、每年的监督审核费用和再次认证费用。
企业次做iso9001认证，首先涉及的是初次费用，初次费用跟企业人数和行业有关系；企业通过初次审核后，就会面临第二年的监督审核费用，该费用一般为初次审核费用的三分之一，以上不包含评审去企业的差旅费。三年证书到期，到期后面临再次认证（复评换证），这就涉及到再次认证的费用，再次认证的费用为初次认证费用的三分之二，以上不包含评审的差旅。
三体系认证iso9001认证、iso14001认证、ohsas18001认证（q.e.s）费用以此类推，详细价格要视情况而定，具体可咨询苏州镭朔体系认证部。

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iso9001质量管理体系认证流程，如以下所示：
1、前期准备工作：建立了文件化的质量管理体系,质量管理体系运行三个月以上,至少进行过一次内部质量管理体系审核与管理评审，且内审已覆盖所有的场所和标准条款,提供质量手册及程序文件。
2、与苏州镭朔体系认证部进行信息交流。通过人员互访、电话、传真、电子邮件等方式相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性。
3、苏州镭朔体系认证部提交认证申请。有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》，认证公司进行评审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问， 了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况，并作出书面报价。
4、苏州镭朔体系认证部签订合同。在获得申请组织明确的合同签定意向并通过了合同评审后，双方签订《质量 管理体系认证服务合同》 ，认证公司将审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。
5、进入阶段审核（预评审）。受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司，由审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审查，并将审查结果书面告知受审核方。 如有不符合处，受审核方应作修改直至满足相应要求为止。
7、进入第二阶段审核（现场审核）。审核组将按照认证计划实施现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符 合 iso9001质量管理体系标准的全部要求。以抽样审核的方式进行。第二阶段审核将开出不符合项，并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告，宣布现场审核结果，告知是否予以推荐注册。
8、进入发证后的监督（监督审核）。在证书有效期内安排3次监督审核。次监督审核在 6-9个月内进行(从初审完成日期计算)，以后每一次不超过 12个月，基本程序参照初次现场审核进行。根据监督审核结果，认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注消认证的决定。
9、进入复评（换证审核）。认证证书有效期届满时， 获证方至少应提前 3 个月向认证公司提出复评申请，复评合格后，换发新证书，复评程序与认证程序一致。复评可与有效期内的后一次监督审核结合进行。

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iso9001认证咨询步骤
建立一个质量体系的程式应符合iso9000系列标准所规定的要素。例如：企业的性质、公司的规模、现行质量控制的状况、产品的市场诉求情况等。
组织实施质量控制的步骤以及实施iso9000体系时应被作为主要计划来采纳、实行的一些步骤：
1.管理部门作出的质量评估应作为企业必需的要素。
2.要树立起一种观念，即建立一个符合iso9000标准的质量体系是使公司发展和获 得长远利益的基础。
3.由管理部门来对公司采用相应的iso9000标准进行审议，并提出一个适当的实施对策。
4.与上级管理人员讨论采用iso9000的方案并选择适当的质量体系保证模式以便实施。
5.与工会或工人代表协商，向他们阐明原则、概念以及实施iso9000标准对公司及公司的雇员的利益。这是必须的，因为要成功的实施iso9000标准需要公司内所有人员的积极协作。
6.设立一个在主要执行人员下的控制委员会，以使在规定时间内的计画程式能有效地实行
7.对人员在iso9000和其实施方法等的多方面的工作能力的培训。
8.调查现行的质量控制体系识别缺陷的能力或质量全过程与iso9000标准要求比较 後的偏差。
9.提出规范活动的鉴定要求并系统地阐述对计画中各工作要素的解释；对不同部门和人员责任的规定；预计活动完成的时间。
10.制订工作指南，根据iso9000标准条款的要求，认可本公司的工作程式的过程。
11.质量手册包括：公司的质量方针、组织结构、体系过程概要。这个概要应包括描写过程的更为详细的档出处，为各部门、职能小组提供的工作指南。
12.为掌握标准方法对全体职员和工人的培训及培训程式档。
13.公司应保证让全体职员清楚地了解其质量方针和为实施iso9000标准而制定的目标。有关的目标和程式应被翻译成通俗的语言，以便那些文化程度较低的工人们也能明白。
14.确定采用新体系的日期并公布为实施新体系所要执行的指南。在大的公司，新体系应被逐步协调地采用，它可首先作为指导计画在一或二个部门或产品工厂实行，根据获得的经验再逐步推广到其他部门、小组直到公司的所有运行部门。
15.让新体系试运行几个月并保证内部的审核是依照iso9000标准进行的。
16.对审核发现的 不合格项采取纠正措施。
17.经过适当的时期之後，再进一步实施审核并采取纠正措施直至质量体系充分地运行起来。
18.安排一个外部的机构进行初步的审核。
19.根据外部审核小组的检查意见采取纠正措施。
20.安排一个经认可的认证人员进行日常的评估。

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职业健康安全管理体系由来
职业健康安全管理体系产生的一个重要原因是世界经济化和贸易发展的需要。wto的基本原则是“公平竞争”，其中包含环境和职业健康安全问题。
关贸总协定（gatt，世界贸易组织前身）乌拉圭回合谈判协议就已提出：“各国不应由法规和标准的差异而造成非关税壁垒和不公平贸易，应尽量采用标准”。欧美等发达国家提出：发展家在劳动条件改善方面投入较少使其生产成本降低所造成的不公平是不能被接受的。
他们已经开始采取协调一致的行动对发展家施加压力和采取限制行为。北美和欧洲都已在自由贸易区协议中规定：“只有采取同一职业健康安全标准的国家与地区才能参加贸易区的贸易活动。”
换句话说，如果没有实行统一职业健康标准的国家和地区的企业所生产的产品将不能在北美和欧洲地区销售。
我国已经加入世界贸易组织（wto），在贸易中享有与其他成员国相同的待遇，职业健康安全问题对我国社会与经济发展产生潜在和巨大的影响。因此，在我国必须大力推广职业健康安全管理体系。

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gb/t19016-2005项目质量评价管理技术文件
技术文件是设计文件、工艺文件、研究试验文件的总称，是项目实施的依据和凭证。成套技术文件应完整、准确、协调、一致。实际文件与项目技术文件状态一致；工艺文件与项目实施实际一致；研究试验文件与项目实际过程一致。成套技术文件的完整性应根据项目和工作的性质、复杂程度、研制阶段区别对待。为保证每一项目和工作技术文件的完整性，总设计师、总工程师、项目负责人应根据技术文件的管理规定，在实施工作开始时，提出技术文件完整性的具体要求，列出文件目录，并组织实施。
sb/t11045-2013商务饭店经营服务规范有适应商务客人基本要求的服务项目:房服务、餐饮服务会议服务、预订服务、洗衣服务、票务服务、叫醒服务、行李寄存及商务中心服务。
我机构能从事的服务认证项目如下：
• gb/t27922-2011商品售后服务评价体系
• gb/t31863-2015企业质量信用评价指标
• gb/t23794-2015企业信用等级
• gb/t27925-2011商业企业品牌评价与企业文化建设指南
• gb/t31950-2015企业诚信管理体系
• gb/t19016-2005项目质量评价管理
• rb/t309-2017餐厅餐饮服务认证要求
• sb/t11045-2013商务饭店经营服务规范
• rb/t153-2016有机餐饮服务
• sb/t10654-2012茶馆经营服务规范
• sb/t11046-2013建设节约型餐饮企业规范
• cts/sc09.01-2019房地产中介服务
• gb/t20647.9-2006物业服务：社区服务指南 第9部分
• gb50231-2009建筑工程服务
• rb/t303-2016养老服务认证技术导则
• gb/t30443-2013服务通用要求
• gb/t20647.8-2006社区服务：家政服务
• sb/t10595-2011保洁服务：清洁行业经营服务
rb/t153-2016有机餐饮服务 银牌有机餐饮
菜单上至少60％为有机菜品。经营甜品或饮料为主的餐饮服务，其菜单上至少60％的甜品或饮料应为有机甜品或饮料。当提供主食时，至少50％的主食品种应由有有机原料制作，标的餐饮料以有机应至少提供一种经获得gb/t19630认证并使用有机产品认证标志的佐餐饮料或以有机原料制作的佐餐饮料，如茶、咖啡、果汁