售后服务认证要求

供应商
苏州镭朔信息科技有限公司
认证
联系电话
0512-62370399
手机号
18912618995
客户经理
苏先生
所在地
江苏省苏州市工业园区汀兰巷183号沙湖科技园1号楼4楼502室
更新时间
2024-06-20 08:00

详细介绍

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而售后服务是否完善,却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍,某种程度上起到了决定性的作用。所以,售后服务认证可以更好地展现企业实力,体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。

  售后服务认证对企业的意义:
1.服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果,所以售后服务认证证书具有一定的性,获得售后服务认证证书的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务性。
2.建立、实施、评价售后服务认证体系,可以增强企业人员的服务意识能动性,整体提升企业的服务质量水平,以达到终增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的提升。
3.售后服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。
4. 获证客户可以利用服务认证证书进行宣传,消除顾客的后顾之忧,让顾客买的放心,用的安心,通过服务认证传递信任。
  通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。同时,证明了企业在全行业的服务性,获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证星级标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标、采购招标等方面提供资质证明。

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售后服务认证要求
三体系认证是指iso9001认证、iso14001认证、iso45001认证。iso9001是标准化组织(iso)制定的质量管理体系标准。iso14001是标准化组织(iso)制定的环境管理体系标准,是目前世界上和系统的环境管理化标准,适用于任何类型与规模的组织。iso45001是标准化组织(iso)制定的职业健康与安全管理体系标准。

售后服务认证要求
iso9000不是指一个标准,而是一组标准的统称。“iso9000族标准”指由iso/tc176制定的所有标准。tc176即iso中第176个技术委员会,tc176专门负责制定质量管理和技术的标准。iso/tc176早在1990年第九届年会上提出了《90年代质量标准的实施策略》,对1987版的iso9000族标准分两个阶段进行修改:阶段在1994年完成,第二阶段在2000年完成。1994版iso9000标准已被采用多年,有三个标准通常被用来作为外部认证之用。2000年12月15日,2000版的iso9000族标准正式发布实施,2000版iso9000族标准的核心标准共有四个。

售后服务认证要求
申请iso9001质量管理体系认证的详细流程:
1、建立 iso工作小组,任命一个组长兼管理者代表,2名以上内审员。(要参加内审员的培训)召开iso启动大会。
2、按照标准组织编写质量管理体系文件(质量手册、程序文件、作业指导书、表格等),并运行1-3个月
3、由iso 工作小组成员组织进行内部质量审核
4、由iso 工作小组成员组织一次管理评审(一般在管理体系运行3-6个月之后,并且在内审问题关闭后进行管理评审)
5、联系认证公司、确定审核时间。包括缴纳认证费用。向认证公司提交申请书、手册、程序文件等。
6、审核前动员、审核应知培训
7、认证公司现场审核。
8、不符合项整改。不符合项关闭。
9、发证书。
10、半年后进行次复审,以后每年一次复审。

售后服务认证要求
镭朔体系认证部提供您:iso认证申请组织具备独立法律资格的证明材料(如:已年检的有效营业执照、组织机构代码证),有效期内的许可证、资质证书等(复印件),生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图,申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息),产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规。
证书内容:认证机构名称、申请认证单位名称及产品审核通过的相关标准、证书的有效期限、证书编号、认证机构公章、认证机构负责人亲笔签字等。

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你是什么行业,什么企业?想要申请什么认证范围?
需要根据你以上信息给做出一个更加准确的判断
通常以我们机构的话,一个月差不多的
如果有什么需要再随时沟通

售后服务认证要求
rasoo公司iso认证配合
1.企业应按咨询机构要求提供适宜的资源
2.企业应以提高自身管理运作为出发点对待质量体系认证工作
3.企业各级人员应通力配合咨询机构的咨询活动
4.在咨询过程中,企业不宜对组织机构和管理模式作重大调整
5.双方严格执行经充分协商的认证咨询工作计划

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iso认证复评费:
  在证书三年有效期满前二个月,受审核方向中心申请复评,复评费为初次审核费的70%。

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iso认证和iso9001等管理体系认证类似,也是分为初次认证、年度监督检查和复评认证等,具体如下:
初次认证1、企业将填写好的《iso产品认证申请表》连同认证要求中有关材料报给相关认证中心。我们中心收到申请认证材料后,会对文件进行初审,符合要求后发放《受理通知书》(这意味着如果材料提交不全,就取得不了受理的资格,更谈不上签合同缴费了。这一点请申请认证的企业和十环认证咨询辅导机构的工作人员给以足够重视,以免因此影响进度),申请认证的企业根据《受理通知书》来与我中心签订合同。

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