技能竞技回归匠心，大金为售后服务保驾护航

2019年11月06日

活跃在空气领域近百年，时代更迭，企业经营的理念始终不变。不断拓展全球事业版图，日新月异，重视服务的宗旨百世不易。大金，以技术为立业根本，百年初心不变，为用户提供专业的服务体验。

10月27日，第四届中国地区“砥砺前行·再迎”大金空调技术技能比武大赛拉开竞技序幕，前期历时6个月经3轮重重选拔，终从全国近三千余名售后工程师中脱颖而出的100位技术精英在此展开激烈角逐。

回归初心，用技艺比拼提升工匠精神

工匠精神，就是工匠对自己产品和服务精雕细琢、精益求精的精神理念。大金的工匠精神大特点在于，不仅仅注重产品品质，更重要的是把工匠精神移植到服务上。

大金空调始终不断打磨自有的专业售后团队，通过举办技术技能比武大赛，鼓励员工建立崇尚学习技术、磨练业务技能意识，提升动员工回归“工匠初心”，激发对工作的热情，提升技能水平。从维修、部品、受理、工事四大技能进行同台切磋竞技，将大金的“工匠精神”代代相传。

“大金始终坚持为客户提供优售后服务，并重申参赛选手应该明确一点。获得并不是这次大赛的终目的，大金希望通过这类活动激发员工对技术掌握的热情，秉承工匠精神，以专业技术和高度热情为消费者的售后服务保驾护航。”仲上总经理表示。

以人为轴心，保障售后服务体验

如今，产品与服务越来越融合，用户对服务的认同感尤为重要。售后工程师作为大金与消费者联络的枢纽，其对技术的专业、对服务的人情将直接营销售后服务的体验，成为品牌建设的助推器。

大金秉承“以人为轴心”的经营理念，认为每个员工的未来就是大金的未来。高度注重一线人员的技能培训工作。不仅仅是在概念上，更在实践行动中，本次售后技能比武大赛正是希望通过比赛回归“工匠精神、服务技能”，让员工有展示自己风采、提升售后服务技能，同时让更多的人充分意识到服务人员的价值。

直接膨胀式制冷机组采用了选进的工业技术，确保数据中心和服务器机房的精密制冷。机组使用r410a制冷剂及新一代ec风机，拥有的能效比。整体机组的设计并已进行优化，配备升级更率的换热器，提供高水平的整体效率和制冷能力。

温湿度控制精度：±1℃/±5%rh

送风方式可选：上送风/下送风/下沉式送风

冷量：27.0kw-65.3kw

高可靠性

l  经过严格认证的高品质制冷配件，确保机组在各种条件下稳定运行，寿命10年以上

l  智能控制器融合完善控制逻辑、实现多重保护。

l  具有完善的自动报警和自诊断功能、的保护空调机组、更有效的防止故障发生。

l  进的ec风机技术、显著降低噪音水平、更加节能。

l  q系列机组发均采用目前先进的涡旋式压缩机，具有震动小、噪音低、效率高等特点。

l  完全符合欧洲erp的2015年指令要求。

l  r410a环保冷媒

智能控制

l  大屏幕lcd液晶（可调）全中文显示：机组运行状态、温湿度曲线、报警记录等。

l  群组控制，实现备份、轮巡、层叠、避免竞争运行功能。

l  更好的人机对话功能；提供直观的运行状况，精密的控制温湿度变化。

l  远程监控，提供rs485、modbus、sunris-plus、tcp/ip监控方式。

重点配置

l  上送风、下送风和下沉式送风

l  鲜风/直接自然冷却、水/间接自然冷却等多种冷却方案

l  电子膨胀阀可以在室内负荷发生变化的时候及时优化其制冷系统，对于电子膨胀阀的控制已经集成在hiromaticpluscontrol功能模块中

l  新一代ec风机是q系统机组的核心

l  环保设计，r410a的制冷系统。