青岛黄岛胶南胶州市南市北崂山城阳平度即墨企业办理全国400电话业务都包含哪些

如何办理400电话？

400电话办理所需的资料有：营业执照副本复印件，经办人或法人身份证复印件、固话证明、开户许可证等。还需要填写受理单和协议。

400电话能给企业带来哪些方便？

1、为公司树立一个好的形象。

2、不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，通过后台管理绑定多个手机，座机，小灵通。

3、上下班都可同时接听多个电话，避免电话漏接；员工流失但业务不流失。

4、只需对外公布一个易记的号码，公司搬家，号码无需变更，专用。

5、对所有来单进行统计，方便公司进行第二次销售和未接电话回访。

6、随时监听所有客户来电全程录音，提升员工工作效率和服务水平。

400电话的附加功能有哪些？

1. 400电话的彩铃功能有很多种，但都是要额外收费的，一般都是按年计费，下面介绍几种常用的主要功能，其他功能可以咨询客户经理。

2.基础彩铃：企业彩铃是企业的有声名片，代替了电话呼入时”嘟、嘟。。“的回铃音，在电话接通前客户先听到企业的相关介绍，让等待变成企业介绍时间。彩铃录制费用另计。

3.七彩炫铃：根据来电号码的不同区域，不同时间段，播放个性化的彩铃，实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃，需开通基础彩铃功能。

4.来电提示彩铃：针对400号码或分机设置座席提示，主叫方与被叫方均可收听，如“该电话由400号码转入”，需开通基础彩铃功能。

5. ivr语音导航：提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机，需开通基础彩铃功能。

6.留言信箱：当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。大录音时长为10分钟，有默认提示音。

7.通话录音：该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。

8.未接来电邮箱提醒：将未接来电以及面向企业的分析报表，按企业指定的时间向指定的邮箱进行推送，以便企业管理人员进行监督调整。发送时间在11点及17点之间（来电记录为截止到当前时间）；可设置多3个接收邮箱。

9.挂机短信：对于拨打400的手机用户，在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信，发送短信费用另计。

10.漏电短信：对于未接通的来电，可发送提醒短信至指定的手机号上，发送短信费用另计

在全国世界500强企业和全国上市公司中，已经有近85%的企业和公司开通了400电话，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。开通400企业热线，让公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，也是经营理念的提升，更是企业统一全国服务号码的选择。

所以，想要让客户对我们的公司和企业感觉高大上，那就为自己选择一个400电话吧，欢迎咨询我们红叶财税！