广州iso9001认证佛山广东质量管理体系认证证书办理申请培训辅导咨询内容简介

课程简要提纲

质量管理体系背景知识;什么是质量管理体系？ 质量体系产生的原因;组织进行质量管理体系认证的意义;质量管理体系特点;基础知识; 

iso9001:2015管理体系标准

标准的适用范围;标准术语;标准与理解

新增加条款的识别; 

新标准推行的注意事项;

5s概念导入：整理、整顿、清扫、清洁(标准化)、教养(习惯化)

5s概念理解测试；5s活动的推行方式

文件的格式；体系文件编写的原则;文件编写的实施要领;文件编写注意事项;

实施8体系的目的;体系实施的注意事项;每个部门工作实施的重点;

按部门讲解文件的具体内容/按部门讲解实施的具体方法及基本要求/实施指南;

审核的重点和难点；方法和技巧；案例的练习；认证的要求说明；考核;颁发证书;

认证的流程; i认证中经常提出的问题;回答审核员问题的技巧;认证需要准备的资料。

沟通的种类和作用、有效表达、沟通方式演练、如何克服沟通障碍

执行力的概念、执行力不强的症结是什么、如何提升自身执行力的五大模块、如何对执行力进行跟踪、考核。