服务承诺
一年包换 免费更换因质量问题损坏的组件。二年包修,免费修理因质量问题引起的故障。
1、电话咨询服务:我们将在第一时间通过业务代表和技术支持工程师迅速与您沟通,予以解答和解决。2、现场支援服务:当用户需要现场支援时,我们将及时派人或通过当地代理、经销服务商以快的时间到达现场进行指导、维修服务。3、回访服务:根据需要,我们将定期/不定期地对用户进行回访,市场调查,征询意见和建议。 4、自助服务:通过求是的商务网站,我们为您提供一个信息交互平台,帮助了解一点神,并获取在线服务。
温馨提醒
1、产品不要自行打开、修理或改建。
2、产品要按要求规格使用,不要超额或违规使用。