商学星：天猫考核标准，过考核的技巧

转眼间，2019年已经曩昔一大半了，许多创业者都还不太清楚今年的商家查核规范，为了更好的让我们的店铺达标，今天商学星就来给我们详细讲解一下2019年天猫商家的查核规范，一起来看看吧!  

1、查核对象：在营天猫商家均须参与查核且须符合该查核规范，如不符合任何一项查核目标要求的，您将无法持续在天猫经营。  

2、查核周期：2019年1月1日起，以12个天然月为一个查核周期，进行循环制查核。  

因服务注册时刻(即店铺上线时刻)不同，查核起始月区分如下：  

1)服务注册时刻在2018年10月1日之前的商家，自2019年1月1日0时开端正式查核;  

2)服务注册时刻在2018年10月1日至2018年12月31日的商家，2019年1月1日至2019年3月31日为免考期，2019年4月1日0时至2020年3月31日24时为试考期，2020年4月1日0时开端进入正式查核;  

3)服务注册时刻在2019年1月1日及之后的商家，店肆上线后的前3个月为免考期，第4个月开端进入查核，其间第4至第15个月为试考期，第16个月起进入正式查核;  

注：循环制查核是指一个查核周期完毕后，自动进行下一个查核周期。例如：商家自2019年2月1日0时开端查核，2020年1月31日24时查核完毕;2020年2月1日0时进入第二个查核周期。  

3、查核规范需求同时满意：  

1)店肆销售额满意对应类目查核规范(若有);  

2)根底服务分满意对应类目的查核规范(若有);或者，店肆评分(dsr)满意对应类目查核规范(若有)。  

4、其他说明：  

1)免考期：服务注册时刻始于每月15日前(包括15日)的商家免考期从当月1日起计算3个天然月，服务注册时刻晚于每月15日的商家免考期从次月1日起计算3个天然月。  

2)试考期：免考期完毕后的12个天然月为试考期，运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目试考期的店肆销售额要求为正式查核期店肆销售额要求的25%，其他类目试考期的店肆销售额要求为正式查核期店肆销售额要求的50%，其他目标与正式查核期目标保持一致。  

3)触及跨类目经营的商家，依照店肆主营类目相对应的规范进行查核，其间，店肆销售额及店肆评分(dsr)会根据商家在查核期完毕当日店肆主营类目的查核规范进行查核，根底服务查核分会根据商家在查核当月终一天店肆主营类目的查核规范进行查核。  

4)店肆销售额是指，在查核期间，商家一切买卖状况为“买卖成功”的订单金额总和(虚假的买卖订单等违规订单在外)。该金额中不含运费，亦不包括因维权、售后等原因导致的失败买卖金额及一级类目名称为“其他”项下的买卖金额。  

5)根底服务查核分是天猫归纳商家店肆的产品体会、物流体会、售后体会、咨询体会、纠纷投诉五个维度的表现后所得出的体现商家归纳服务才能的归纳分值。根底服务查核分目标采取月度查核的模式，在12个月的查核周期内，累计一定的月数不达标，店肆将无法持续在天猫经营。  

6)商家查核规则faq能够查看相关的内容。  

7)该规范在法令答应范围内如需调整，天猫将依法提早公示并通知商家。