弱电维保服务 诚乐科技 汉口弱电维保

与土建总包的配合

土建总包单位为弱电总包单位进场所需的场地、水、电等工作、生活条件提供方便。

弱电总包单位遵守土建总包单位制订的对工地管理的各项规章制度，做到文明施工、安全施工。

为保证本工程弱电对外有足够的通道，根据弱电方要求，预埋网络、电信、广电等进入大楼的通道。

为配合有关弱系统的安装，在建筑方面预留部份设施，墙体及楼板孔洞预留及设备基础等。

在实际施工前，与配合土建预埋工程单位进行已安装工程作技术交底并以书面形式确认有关预留的设施可满足本技术文件范围内施工的要求。如有需要，将提供进一步预留设施的资料。

呼叫响应服务流程

1.客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)

2.客户服务中心登记备案，并发送到指d定工程师

客户投诉服务流程

1.客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)

2.客户服务中心登记备案，并发送到客户服务部

3.客户服务部联系客户负责人，并负责客户所造成的损失，代表公司向客户表示歉意，弱电维保公司，对客户所提出的意见表示感谢

4.确定上门时间，解决客户所提出的投诉问题

5.工程师填写《服务投诉工单》，并经客户负责人签字确认生效

    列头柜一般分为强电列头柜和弱电列头柜两种。强电列头柜是管理和分配市电或ups电的设备，常位于一列机柜的端头。对于有容错要求的机房，强电列头柜通常位于一列机柜的两个端头，弱电维保方案，以达到容错（n+n）的目的。弱电列头柜主要用于网络布线中线缆的分配。机房中弱电线缆太多，小机房通过一两个主配线架来管理所有的网络线缆还有可能。在中大型机房，汉口弱电维保，如果都集中到主配线架上是不可想象的，所以需要增加1~2级列头柜来分散线缆布放。

    一般机房中，强电列头柜位于机柜的一端，弱电列头柜位于另一端；对于有容错要求的机房，弱电维保服务，比较常用的做法是两端都是强电列头柜，弱电列头柜位于一列机柜的中间位置。强电列头柜的管理功能很强，现在还有精密列头柜更是加强了强电列头柜的管理功能，它不但可以监控到常规的电气参数和开关状态，还能检测零线电流、动态调节三相不平衡等问题。弱电列头柜更倾向于分配，但在增加了电子配线系统后，弱电列头柜的管理功能也得到了很大的加强。

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