坂田跨境电商公司出口的产品怎么做产品售后服务
- 供应商
- 深圳市励友通国际物流有限公司
- 认证
- 报价
- ¥2.50元每平方米
- 联系电话
- 13713858995
- 手机号
- 13728628732
- 报关销售经理
- 肖先生
- 所在地
- 深圳市坪山区坪山综合保税区兰竹西路12号裕灿工业园B3栋201-501楼 肖经理
- 更新时间
- 2024-05-10 09:45
东莞某公司出口一批手袋到新加坡,客户到货抽检发现手袋上扣子松动不够紧实,容易脱落,因此整批货物要求退厂返修。而交期控制非常严格,要求2周内必须维修好再重新寄回。如果按以前一般退运来处理这批货,时间上肯定是来不及的,首先海关手续繁杂,要求单证很多,而且时间上相当不确定,有可能押货10天半个月的,所以经过沟通,建议客户选择退入保税区。
首先退货的手续办理运输到香港码头,然后提交货物详细信息装箱单、形式发票,我司直接到香港码头提货,再经申报入区维修,货物储存到海关检测维修仓库,东莞工厂带技术人员进区维修,如果需要大型点的缝刃机我司可以协且临时申报进区,用完即可返回工厂。
所需包材也是以自用物资申报方式进区。
手袋完成维修完成后,直接在香港码头(或盐田蛇口码头)提空柜进区装柜,再复运至新加坡即可。
退运需要注意哪些事项呢?
1、退运产品新旧都可以,但是一定要确定新旧的程度,新有多新,旧是有多旧的。
当然如果实在太旧的,很容易被当成洋垃圾被扣货的,所以这个风险是一定要提前注意的。
2、确认到每个产品是否都有独立完整的包装。比如包装的完整程度。
3、退运货物是因为产品质量本身问题,不能是以翻新为目的,不改变产品本身的性质相关。
4、货物外包装上面相关唛头型号显示与实际包装内产品应是相符的。
5、维修更换的零部件不能再带进国内,需作拉圾处理或出香港。
办理出口退运需要提供的资料:
1、原出口报关单
2、原出口箱单、fp、合同
3、收发货人双方关于退货协议
4、企业关于货物退运说明
5、退运进境的报关单、fp、合同
退运一般费用是怎样的呢?详情可咨询
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