如何切入社群电商新一波红利， 社群电商开发

如何切入社群电商新一波红利

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过去半年，微信生态在投资界是一个非常热门的话题，微信生态对电商显得越发重要，微信生态下会诞生哪些新的机会，本文给大家分享四位思考实践者的观点。

电商发展整个历程包括：综合电商、垂直电商、O2O电商、社交电商等，从早期综合行业、细分行业，到O2O，再到现在的小程序。一种分类方式是基于流量，我和业内一些创业者的观点不约而同——好的电商都是随着一种新的流量形式出现而出现的，所以很多创业者蜇伏很久，突然有一天就火了。

不是他运气很好，而是他一直在锻炼“内功”，从产品形式到供应链、运营，当好的流量方式出现时，只要够快够准地抓住这一波红利，他就成功了。我们一直说基于微信生态的流量就是现在新一波流量红利出现的原因。

近2／3中国人口都使用微信，因而整个阿里生态会相对比较紧张。阿里会做了大量的投资布局，尤其是户外场景，它之所以关注，就是要覆盖覆盖相对落后的那一部分用户。电商中有　“领先用户”的说法，过去十年，淘宝、支付宝、天猫覆盖的主要是领先用户——年轻化、城市化为主，愿意尝试在淘宝上买东西的人群。

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微信的蓬勃发展，使得大量不触网的人都开始接触网络，苹果5、6更新后，年轻用户的手机更新换代后留给了长辈，后者开始使用智能机，你会发现为什么拼多多有这么多的用户。

原来我不太理解谁在购买，过年时发现在群里发红bao，长辈都知道会抢，但是不会用，直到一天一个长辈说他zui近买了双鞋子，很便宜，才200多，我说也不算特别便宜，但是他觉得比实体店便宜，我就问在哪里买，他说有人在群里分享的一个拼多多的链接，他就买了。

大量的用户新鲜触网，通过社交分享等方式获得的红bao，推动了这一群体向小额、冲动性的消费转化，大量的落后用户被发现和转化，变成了现在新型的消费动力。

小程序用户活跃度很高，但是也有一些不满意之处：比如说，从公众号转换过来的电商和小程序，大部分的用户还是关注公众号本身；从微店或相关栏目入口，小程序还有未来发展的空间，就是要对每个细分领域提供支持力。

现在，电商都知道用APP时代已经一去不复返了。过去几年，电商从几块钱到几十块或者几百块钱获取用户，我听到zui高的是800块，流量红利过去以后，再想在这个领域创业难上加难。电商不管是流量化，还是娱乐化场景，都要讲究获客效率。社交电商、社群电商、S2B2C加上小程序，我觉得这里面有交叉，无法做完美的分类，小程序的空间比较大。

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做线上版的Costco

社交电商，大家第一个想的就是拼多多，其实，基于工具和分享，甚至是小程序，都可定义为社交电商。社交电商的特点是流量的获取速度较快，成本较低，所以是zui近两年zui受关注的品类，它直接解决了低成本、高速成长的痛点。

社群电商的争议性也比较强：第一是利益连接，社群电商的生命力非常的顽强，是人与人之间利益的连接；第二是它的会员留存率极高，高社群电商和会员制结合在一起的效果是可观的。

社群电商，是我zui看好并造福中国的方向是拥有的Costco的雏形、维度，不同之处是美国Costco是在线下，但在中国可能会反哺到线下，但不一定会走线下这条路——这是中美间的zui大差别。

这是S2B2C模式，也就是赋能电商，比如说LOOK和SEE，他们会提供供应链，甚至代运营服务，帮助在不同场景下的供应链头部、腰部和长尾拥有流量的客户服务。

我认为，赋能电商的未来也需要迭代，需要走到用户端，zui终用户的获取能力和连接能力决定了它未来增长的空间和速度，这是一个切入点，但未来应该有更多迭代的方向。

回到小程序，把它单列出来讲。我们投的享物说之所以这么火，是因为它有一个电商的空间，不算是纯粹的电商。我们也投资了美丽联合多年，它也是从小程序切入，但这是表面，事实上里面蕴含了从主动式的访问到现在被动式分享的购物心理。

其中我想着重介绍以下几点。首先是会员制，为什么会员制有价值？我们研究过Costco模型，发现Costco不通过卖商品赚钱，而是通过年费赚钱，用户付过年费后，用户留存无疑会提高，这个模型的天然黏性比较高。

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很多人强调供应链的重要性，我也同意。但是供应链不是zui重要的，同等重要的是到达和绑定用户的能力，在资本市场中，有品牌和用户忠诚度的2C项目，仅强调供应链是不够的。

新玩法是很有意思的话题。我们zui近投资了一系列小程序生态，这是微信生态中的一个主要方向。大量无意义的小程序是对资源的消耗和冒犯，这里有一条红线，花200块买了时间，2分钟后再退回去，这本身就是对银行、支付机构和微信资源的浪费。

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