马云刷脸支付的代理差距可能并不大

进入2019年，我国支付行业发展相对平静。是静水流深，还是爆发前的宁静？但我们看到，刷脸支付">刷脸支付已经暗流汹涌，从布局到发力，是否会引起新一轮的各方角力和市场变局呢？
一、刷脸支付">刷脸支付的发展行进路线
从技术储备来说，生物识别技术有一个逐步成熟的过程。特别是人脸识别技术在开始具有不小的争议。随着3d结构光、大数据和ai技术的进步，人脸识别技术度持续提升，进而能够达到商用的标准。虽然并没有一个人脸识别技术公认的差错率门槛，但是大家对人脸识别技术的信心越来越足，刷脸技术应用场景不断扩张和深入，其在身份验证链条上大有从辅助地位“上位”到主体位置的态势。
支付宝是行业内早布局人脸识别技术的公司之一。自2015年起，支付宝率先将人脸识别技术应用于用户登录后，这一技术先后用于实名认证、找回密码、支付风险校验等场景。2018年8月15日，支付宝宣布在经过经验积累和技术升级之后，刷脸支付已经具备了商业化的能力，在未来一年内将向各种商业场景普及自助收银+刷脸支付的解决方案。2018年9月1日，支付宝在肯德基的kpro餐厅上线刷脸支付，不用手机，通过刷脸即可支付，这也是刷脸支付在全球范围内的商用试点。从2015年到2018年，花了三年时间。自此，刷脸支付进入了快速发展时期。2018年12月13日，支付宝发布了一款叫做“蜻蜓”的刷脸支付产品，直接将刷脸支付的接入成本降低了80%，这意味着刷脸支付真正具备了大规模普及应用的前提。2019年4月17日，支付宝宣布推出第二代基于线下消费场景的刷脸支付机具“蜻蜓”，定价1999元，相比代直降近30%，这也标志着线下刷脸支付进入“千元机”时代。2019年5月9日马化腾本人也在北京万达广场体验微信刷脸支付，亲自为自家刷脸设备站台。一些支付机构也开始试点线下刷脸支付设备。同时，在百度输入刷脸支付，热度逐渐升温，而且也有很多线下代理商开始进入这个市场。

银行方面，招商银行是国内首家研究人脸识别技术的银行。目前，已相继推出了刷脸取款、刷脸转账、刷脸支付等功能。光大银行的人脸识别技术也应用于账户登陆、转账、线上融资、线上申请办卡等不同场景。农行正全国推行刷脸取款，建行正商用刷脸支付。值得注意的是，多数银行手机app为了确保交易的安全可靠，登陆手机app可以单独应用人脸识别进行验证，但若用户运用银行手机app进行转账等交易，并不会单独应用人脸识别，而是与密码等其他验证方式共同进行认证。

二、刷脸支付的体验比对
一般来说，刷脸支付在近场支付的商用价值要远远高于远程支付。在线下场景中，我们把刷脸支付与条码支付做比对。
（一）刷脸支付在效率上具备一定优势。在自助收银机上从结账到刷脸支付整个过程耗时不超过10秒，也免去了排队等待等环节，大大节约了时间。在与条码支付的比对上，条码支付需要调出条码，增加了支付环节。但是在实际场景中，由于消费者可以提前调出条码，因此效率差距可能并不大。
（二）刷脸支付体验上具有一定独特性。在体验上，从笔者感受而言，单就刷脸支付的体验似乎更有感和科技因素在里面，虽然这种感受因人而异，但可能对年轻人更具吸引力。就基于手机的条码支付而言，刷脸支付解放了双手，不需要腾出手来拿手机支付；如果仅凭刷脸而言，如果前期做好人脸认证、双免以及限额设置，可能刷脸支付更为便捷，对于老年人等群体更为友好。
（三）刷脸支付在使用上具有一定独立性。由于不需要手机，那么就不用担心手机没电、断网，可能这是很多消费者手机支付的痛点。我们可以看到，用手机进地铁，出地铁时手机没电刷不了条码或者nfc，在地铁里时有发生。同时，5月底，上海地区移动网络出现异常，移动数据网络无法连接，必然也会对移动支付造成影响。刷脸支付摆脱了手机制约，不需要手机就能支付，支付自由度大大提升。