写字楼保安岗位职责 昌泰保安 写字楼保安

“新保安员促养成，老保安员重自律 ”是避免团队不和的重要因素

经过到基层短时间的业务和技能集训，新保安员的保安业务和技能有了一定基础，虽然基本功还不扎实，但老保安员已不再把他们当成普通的新兵，因此，要求更严，批评更多。

而此时却有少数老保安员放松自我要求，自己做不好的事却要求新保安员做好，于是双方产生了“你看不惯我，写字楼保安岗位职责，我瞧不起你”的情绪。

这时，写字楼保安，新保安员要端正态度，在努力提高自身业务技能的基础上，用正确的心态接受老保安员的批评。同时要学会处世，用正确的方式表达心中的不满。

而老保安员切不可耍“老兵”威风，要用过硬的素质为新保安员充当管理教育的活教材，要立得正，行的端，使新保安员内心深处产生“见贤思齐” 的愿望。

保安礼节
身为保安人员需要具有以下礼节：

概念：对他人表示尊敬的仪式 例如：握手、鞠躬、敬礼等

礼节建立的基础：相互的尊重

1、手的作用

指引、引导、问候

1）掌心向上： 做指引 “第1位、第2位.....”，或“请”、“请坐”“请走好”等等。

掌心向下弯曲或用一根手指指点：傲慢之意，指点对方，有训斥之感。

保安使用范围：

指引来访客户进入园区； 车辆引导

2）无论何时从别人手中接过任何物品，都要说声“谢谢”，对别人造成的任何不便，都要说声对不起，将物品交还给别人时，应强调“谢谢，请收好”，写字楼保安派遣，不能一声不吭扔给别人或是扔在桌面上。 

3）不用手指或笔杆为客人指示方向。

2、礼节种类

1）问候 2）致歉 3）致谢 4）应答 5）称呼 6）道别

一、不良分子前来寻事处理

1．保安人员不得与不良分子打。

2．关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻事。

3．通知后勤人员和场内主管前来支援处理。

4．认清来者容貌，特征，人数，有无携带枪，刀具，坐车种类以及车牌号码，寻事原因等，作为警1方查案处理的依据。

5．将状况报告物业部并随时保持联络，若下班以后应立即报警并电话联络主管。

二、打劫被盗事件

1．发现有疑问人物，应与班长或与警卫人员联系并一人监视。

2．发现公司物资被盗，及时用对讲机呼叫人员，及时与保安队长联系。

3．保持被盗现场。

三、意外事故

1．公司员工和外来员工斗争闹事，值班人员应及时制止劝导，避免事态扩大。

2．员工急病，即刻通知人力资源部或救护员，及时派人送往医院。

3．请救护车随带医生。

4．及时报备主管。

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