腾讯优评TBM

腾讯优评（tencentbrand management，tbm），是一款基于腾讯文智自然语言处理技术、网络数据采集、大数据分析能力于一体品牌资讯与网络声量定制管理工具产品。tbm通过对全网品牌相关资讯及评论数据实时采集处理，利用腾讯自研网络舆情大数据处理平台进行资讯自动分类、情感识别、热点分析、热度计算、用户识别等，为企业提供品牌热度趋势、评价口碑、媒体报道、社交资讯、负面监控、品牌画像、竞品分析等多种品牌数据管理手段。

功能

腾讯优评提供品牌网络数据分析，实现品牌影响力数字化呈现。

自动汇总全网媒体数据

通过网络采集品牌相关资讯信息，计算品牌在网络媒体上的曝光度、用户评价，综合分析品牌度和美誉度。从创建品牌日期起，每日自动计算。支持回溯3 个月数据。

支持品牌评价情感分析

通过nlp 技术识别信息正负面情绪，将评论划分为正面、负面、中性评价。并对用户的情绪喜、怒、哀、乐进行分类。

支持品牌关注用户画像

通过识别参与过品牌相关资讯互动的互联网用户，分析洞察用户属性，实现性别、年龄、地区等画像分析。

支持品牌数据对比

多品牌及竞品，从多个维度对比品牌数据。

支持行业报道定制

通过关键词定制，形成品牌独有的企业资讯站，实时掌握行业动态。

支持传播分析定制

通过关键标题语句定制，计算原创文章的传播范围、转发频次、转发渠道等。

支持负面舆情监测

通过对全网媒体数据实时监测，提供小时级热度突增的疑似负面文章识别。

支持品类分析定制

对零售品牌的产品系列进行定制数据分析，全面展现产品系列网络热度、负面、评价、画像等。