会员制电商平台开发定制

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广州微码互联科技有限公司业务部
认证
会员制
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13480273125
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18122468543
联系人
陈经理
所在地
广州市天河区
更新时间
2024-05-28 12:00

详细介绍

  刚刚,美团点评通过财报,并披露其计划关闭低线城市的小象生鲜超市,试水在社区经营小型超市。新获悉,美团已经关闭了低线城市的5家门店。


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  会员制电商是一个电子商务的新兴模式,是从传统的仓储式超市模式演化过来的。以收取会员费为盈利模式,将商品以平进平出的方式销售给会员。

  模式介绍

  会员制电商平台只针对会员开放,会员需要交纳固定的年费,然后享受会员制电商平台的“平进平出”的优惠。平台方将不再商品上增加利润,完全依靠收取的会员费进行运营和获得收益。

  优势

  会员制电商平台具备的优势:

  1、信息透明化

  会员制电商平台将商品价格公开透明,明确的把商品按照进货价格销售给消费者,省去了消费者比价、砍价的过程,使消费者能够放心的拿到出厂价商品。

  2、会员受益

  会员在该电商平台上持续购物,会节省很多。会员缴纳的年费是固定的,会员购买的商品越多,得到的优惠越多。会员会自己核算节省了多少费用,对平台的依赖度比较高。

  3、降低成本

  会员制电商将商品从出厂直接发送到会员手中,省去了中间环节。同时节省了商品定价、促销、砍价等运营成本,以简单的运营模式实现商品销售,成本降到低。

  待解决问题

  问题一,会员收费是否有诱惑力

  会员并不关心电商究竟是什么模式,关心的是能否获利。会员制电商完全依靠收取会员费达到盈利目的,那么就要在会员收费标准和会员数量之间找到一个平衡点。

  国人的消费习惯是不喜欢先把钱交给你,除非给我足够的理由,而这个理由就是我能够省多少钱。在未能明确知道我能省多少钱之前,交纳会员费是不情愿的。因此平台制定会费标准必须很接地气才行。当然如果有实力第一年免会费的话,这就不是个问题了。[2]

  问题二,商品线是否足够丰富

  会员制电商并不意味着要做全品类,但是对会员而言,既然交纳了会员费,就希望能够在这个平台解决更多的问题,甚至是所有问题,这样交纳的会员费才能发挥大的价值,这是趋利心理决定的。

  如果商品线不够丰富,会员对平台的信赖就会逐渐减少,加快会员逃离。而商品线足够丰富的话,对库存和资金流而言压力又很大,这也是jet已经拥有数百家商场超市做支持的情况下仍不敢轻易上线的原因。

  即使是某一方面或某几方面的商品品类,也需要进行销售数据分析和市场预判,断货、配送延期、保质超期、假货、破损等问题是不被原谅的,会员也不会理解平台的库存压力。因为会员交了钱了,会员需要享受服务

  会员制平台,特别是在国内开展会员制电商,对商品的数据分析更加关键,维护会员关系更加的不易,需要不断的“惊喜”刺激,需要比其他平台拿出更多的“实惠”给会员。当然,如果无法和特卖网站竞争,那就只有规避特卖网站的品类,寻找那些价格浮动小,消费频次高的产品。

  问题三,会员折扣力度够不够

  对于会员而言,先期支付的会员费是要通过商品折扣赚回来的,而且要远远超过预期才会有欲望交纳下年度的会费。因此商品的折扣力度很关键,jet的折扣在10%—15%之间,而拉链儿网的定位是省一半,即通过赠送积分购买,相当于省一半的价格。[3]

  国内电商经历数次的价格大战后,15%的折扣已经不能够引起网购群体的兴趣了。另外在商品定价标准上,各电商平台、线下商场超市等定价不规范,加上价格竞争因素,很难具体界定商品标价的高低。如果不是低的情况,“折扣”本身就被打了折扣。就如同双十一,先提价再打折一样,说服力大大的降低。

  相比传统电商,会员制电商的这些规则是决定成败的关键。

  对此,美团相关人士对凤凰网科技表示:“基于对投入回报的复盘和分配资源的考虑,小象生鲜目前专注于北京两家门店的运营提升,关闭了低线城市的5家门店,但是我们会重点关注提升目前一线城市的两家门店的购物体验和运营效率。”

  据了解,美团早在2018年5月于北京开设第一家小象门店,随后将小象生鲜带到常州和无锡两地,分别开设了3家和2家门店。根据此前报道,美团于4月先后关闭了常州的3家小象门店。随后,美团又在无锡进行了关店举措。

  美团小象生鲜曾被认为是对标阿里盒马鲜生的重要项目,对其新零售布局具有重要意义。然而终还是抵不过关店的命运。

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