首都北京餐饮管理服务提供商

我公司有专业餐饮服务团队，提供会议服务自助用餐，日常员工用餐，桌餐，风味餐，早点，茶歇等。根据客户需要制定有针对性的配餐服务方案。在制度化、程序化、标准化向个性化、多样化转化的过程中，我们所追求的服务目标是“和谐服务”。以服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养，表达和体现服务风格，标准与个性相统一，快捷与稳妥相统一，热情与礼仪相统一，亲切与高雅相统一，守责与灵活相统一。

餐饮人员服务行为举止

1、是否对老弱病残宾客提供搀扶等方便服务。

2、是否对宾客过分生硬、过分亲热、过分随意。

3、是否不回应宾客询问及服务需求。

4、是否在宾客投诉时进行辩解。

5、是否对宾客品头论足、指指点点。

6、是否看书、哼唱、依靠、打私人电话、大声喧哗。

7、是否袖手、抱手、插手。

8、是否在宾客面前打哈欠、伸懒腰。

9、是否相聚闲聊、窃窃私语。

10、是否在服务场所吸烟、吃东西。

11、是否在服务区域任意走动或随意串岗。