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准备阶段

准备阶段重要的是自己心理状态的调整、货品的准备等几个方面。要对自己有信心，气场要够强大，明确告诉自己：我是一个专业的、职业的、的导购，我是经过系统学习的。而且要一直保持着很好的状态，并通过目光、语气、笑容、动作等体现出来。你的开朗愉快的情绪，会感染给客人。

在货品问题上，要仔细的分类和陈列，清楚品牌、特点，尺寸，还有各款的相互间的搭配，找出卖点。有这样如数家珍般的了解，在客人需要的时候，很快提供恰当的介绍、推荐。