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1. 费用相关问题

DHL 快递费用如何计算？

DHL 运费 = 基础运费 × 燃油附加费系数 + 附加费（偏远、超重、住宅区等）+保价费（如有）。基础运费根据计费重量（取实际重量和体积重量的较大值）和服务产品确定，燃油附加费每月调整一次。

为什么我的运费比预估贵？

运费差异通常由以下原因导致：- 重量/尺寸差异：DHL在揽收或中转时会重新称重和测量尺寸，如果实际数据大于申报数据，会产生补收费用。- 附加费触发：货物被判定为偏远地区、

住宅地址、超重/超大件，或需要特殊处理，会产生额外附加费。-燃油附加费调整：预估时的

燃油附加费与实际计费时的费率不同。- 地址更正费：如果收件人地址有误需要更正，会产生地址更正附加费。

货物描述填写技巧

货物描述是海关清关的核心依据，必须详细、准确、具体。- 避免模糊描述：严禁使

用“Gift”（礼物）、“Sample”（样品）、“Parts”（配件）、“Accessories”（附件）等模糊词汇。-使用标准品名：应使用货物的通用英文名称，如“Men’s Cotton T-Shirt”（男式棉质 T 恤）、“PlasticInjection Mold”（塑料注塑模具）、“Lithium-ion Battery Pack”（锂离子电池组）。-注明材质和用途：对于某些需要特殊监管的货物，应注明材质和用途，

如“Stainless Steel Kitchen Knife”（不锈钢厨刀）、“Medical SurgicalMask”（医用外科口罩）。- 与发票一致：运单上的货物描述必须与商业发票上的描述完全一致。