双十一”背后的电商暗战
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与往年的“双十一”相比,今年的“双十一”似乎有些不同。首先是参与者的变化。过去,“双十一”是两强对立,阿里与京东各据一边,但今年,已经悄悄变成了“三足鼎立”。拼多多后来居上,GMV已超越京东,成为了第二大电商平台。其次是宣传策略的改变。、
那么,在这些改变的背后,究竟暗藏什么样的信息?决定电商江湖走向的根本动因是什么?各大平台在竞争中又各自做了哪些努力?所谓的“二选一”究竟是怎么一回事?未来的电商市场走向又会如何?要回答这些问题,我们恐怕要先从一些基本的概念说起。
大体上讲,GMV取决于三个因素:流量、转化率和客单价。用一个简单的公式表达,就是GMV=流量×转化率×客单价。
转化率就是真实的交易量与流量的比例,它体现的是电商将“路人”转化为真正的客户的能力。要让访问平台的用户拿出真金白银并不是那么容易的事,这综合考察电商平台的软硬实力。
而客单价指的是平均一个有效订单的金额,这个变量和销售者的定位是密切相关的。如果一个人是去逛超市,那么他的一次购物很容易就会花上几百元,而如果他是去便利店,那么每次的消费就可能只有二三十元。
需要说明的是,“流量”、“转化率”和“客单价”这三个指标之间并不是相互孤立的,在很多时候,它们会共同变动,甚至会相互影响。例如,促销的策略可能会同时让流量、转化率和客单价都实现上升;又如,更高的转化率可能会为平台在未来获得更大的流量奠定基础……
<p pingfang="" sc",="" "lantinghei="" "helvetica="" neue",=""helvetica,="" arial,="" "microsoft="" yahei",="" 微软雅黑,=""stheitisc-light,="" simsun,="" 宋体,="" "wenquanyi="" zen="" hei",=""micro=""sans-serif;font-size:16px;font-style:normal;font-weight:400;vertical-align:baseline;"="">这些效应在实际当中都是不容忽视的。不过,出于分析的便利性,我们在下面的分析当中先把几个因素之间的互动放在一边,而将注意力着重放在这三个指标的内部。双十一”背后的电商暗战
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