卷直发器在视频号开店被拒,问题通常出在资质准备上。卷直发器属于个人护理下面的个护仪器二级类目里的三级类目,这个类目是定向准入的,得先过了平台报白这一关才能上架。很多商家自己提交申请被驳回,不是缺这就是缺那,其实把要求捋清楚了,把材料备齐了,并没有想象中那么难。
先看主体要求。卷直发器这个类目只接受企业主体来开店,个体工商户的执照是完全走不通的。营业执照的经营范围要覆盖相关类目,公司不能有经营异常。这是Zui基础的门槛,第一步先确认自己的主体身份符合要求。
品牌这块是核心。根据平台规则,卷直发器类目需要品牌信息,还需要提交报备函。平台对品牌入库有明确要求,你的品牌得在京东开设有官方自营旗舰店、自营旗舰店、官方旗舰店或者旗舰店,或者在天猫开设有官方旗舰店或者旗舰店。如果你的品牌没在这些大平台开过旗舰店,虽然也可以申请品牌新增入库,但这种品牌暂时没法关联定向准入的类目,只能在专卖店或者专营店里面卖。很多商家被拒,就是卡在这一步了。
具体到材料,如果你是品牌商标权利人,也就是商标注册在自己名下,需要提交商标注册证复印件,R标和TM标都可以,但TM标得申请满六个月且没有驳回复审。还需要提供在京东或者天猫开设品牌旗舰店的证明材料,比如店铺首页截图和链接。报备函也要填好提交。如果你是品牌商标权利人授权的一级经销商,除了上面这些,还要提供从商标权利人到你开店主体的一级授权文件,授权书要写清楚授权方、被授权方、授权品牌和授权期间,授权渠道必须覆盖微信或者腾讯,剩余有效期要大于一个月。所有材料都要加盖公章,字迹清晰不能涂改。
除了品牌和授权,卷直发器上架还需要商品资质。根据平台规定,个护仪器类商品必须上传国家强制性产品认证证书,也就是CCC安全认证证书。另外还需要提供一份近两年由第三方质检机构出具的含有CMA或者CNAS认证的质检报告,检测报告里的商品名称、品牌、生产商信息要和商品详情页发布的信息一致。如果你卖的是进口卷直发器,还得提供近一年内的海关进口货物报关单。在商品详情描述里要标明产品不适用人群和禁忌事项,如果产品没有这些,也要明确写出来。
我碰到过一个做卷直发器的商家。他自己工厂做了好几年,产品质量过硬,款式也挺新颖,注册了品牌想上视频号卖。结果提交了两次申请都被驳回了,第一次说品牌没入库,第二次说缺材料。他挺郁闷的,觉得东西这么好怎么就是上不去。后来我们帮他梳理了一遍,发现他那个牌子确实没在天猫京东开过旗舰店,所以走不了品牌入库那条路。而且他以为品牌是自己的就不需要授权书,但商标注册在他个人名下,开店用的是公司主体,平台要求必须有商标授权。CCC证书和质检报告他倒是都有,但拍得不够清晰,审核那边看不清楚。找到问题之后,我们让他先去申请品牌新增入库,把商标注册证和个人身份证明提供上去。然后起草了一份正式的商标授权书,授权公司使用这个品牌。所有证书重新拍了高清扫描件。第二次提交之后,大概五个工作日就通过了审核。
操作步骤其实不复杂。先登录视频号小店后台,在店铺管理里找到类目管理,申请新增类目,选个人护理下面的个护仪器,再选卷直发器。然后按照要求上传营业执照、商标注册证或者授权书、外站旗舰店证明、报备函、CCC证书、质检报告这些材料。提交之后等待审核就行了。如果被驳回了,先看清楚驳回原因,把问题解决好了再重新提交。很多商家被拒之后急着重复提交,结果还是被打回来,不如先把问题搞清楚,一次性把材料整明白。
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