以下是关于**抖音来客广告投放(巨量本地推)**的完整实操指南,帮你从入驻到上线全流程掌握。
抖音来客是抖音专门为本地实体商家打造的一站式经营平台,集门店管理、团购上架、核销结算、评价管理、广告投放于一体。其广告功能即巨量本地推——来客是"房子",本地推是里面的"付费推广工具"。
简单来说:先入驻抖音来客(免费开店/上团购),再开通本地推(花钱买同城流量)。
适用行业:餐饮、美容美发、健身瑜伽、教培、家装建材、酒店民宿、休闲娱乐等所有有线下门店的本地生活商家。
入驻抖音来客APP:用企业主体手机号注册,完成实名认证
认领/新建门店POI:搜索已有门店或创建新门店,上传门头照、营业执照、精准定位
绑定企业抖音号:必须完成蓝V认证,且认证主体与营业执照一致
绑定收款账户:对公账户或法人银行卡(用于团购结算和广告扣款)
营业执照(个体户/公司均可,有效期≥3个月)
法人身份证正反面
门店门头照 + 店内环境照
行业特殊资质:餐饮需《食品经营许可证》、美业需《卫生许可证》、教培需办学资质、医美需《医疗机构执业许可证》等
| 开户费 | 0元 | 0元 |
| 首次预存 | 5000元起(部分渠道2000-3000元) | 3000-5000元起 |
| 返点政策 | 无 | 5%-15%广告金返点 |
| 审核周期 | 3-5个工作日 | 1-2个工作日 |
预存款全部用于广告消耗,未消耗余额可申请退还。
下载登录:应用商店搜索"抖音来客"(认准开发商"成都所见所得科技有限公司"),用企业手机号注册登录
认领门店:首页点击"入驻抖音门店"→搜索门店名称/地址认领,或创建新门店→上传门头照+定位→提交审核(1-3个工作日)
绑定账号:绑定已蓝V认证的企业抖音号 + 绑定收款银行卡
开通本地推:来客后台→推广→巨量本地推→一键开户→确认账户信息→签署协议
充值激活:对公转账预存5000元起,账户正式生效,即可创建广告计划
适用:餐饮、美业、汽修、家装等需要引导到店的行业
转化目标:导航到店、电话拨打、门店浏览
核心设置:视频挂载POI地址,优化目标选"导航点击/电话点击"
适用:餐饮套餐、美容次卡、健身月卡等有团购商品的商家
转化目标:团购下单、券核销
核心设置:关联已上架的团购商品,优化目标选"核销",按成交控成本
适用:有直播能力的商家,直播间挂团购链接卖券
转化目标:直播间商品购买
出价参考:进房0.3-1元,成交30-80元/单
适用:家装、建材、教培、医美等无团购、高客单价行业
转化目标:表单留资、私信咨询、电话拨打
成本参考:oCPM,表单30-80元/条
| oCPM(主流) | 按转化目标智能出价,系统自动优化 | 餐饮到店15-40元,美业预约30-60元,教培线索40-60元 |
| CPC | 按点击付费,适合测试 | 0.2-2元/次点击 |
| CPM | 按千次曝光付费 | 同城4-8元/千次 |
| ROI出价 | 直播/短视频带货,按投入产出比出价 | ROI 2.5-4 |
社区店/小型门店:3公里
商圈店/中型门店:3-5公里
品牌连锁/特色店:5-10公里
招商加盟类:可放宽至10-15公里
这是本地推投流Zui重要的一条规则——必须手动关闭"智能定向拓展"功能,否则系统会推送30%以上非目标区域的垃圾流量,线索质量下降50%以上,成本飙升。
人群定向年龄:餐饮20-45岁,美业25-50岁女性,家装25-55岁
性别:按行业特性选择
兴趣标签:选1-2个强相关标签(如火锅选"美食探店""聚餐"),避免过多稀释流量
| 获取线索(shouxuan) | 用户填写表单/留电话,算一次转化 | 线索质量Zui高,新手shouxuan |
| 确认意向/预付定金 | 深度转化目标,需打标签建立模型 | 有数据积累后再用 |
| 私信消息(慎用) | 用户发任何消息都算转化(包括表情) | 无效线索极多,获客成本增加2-3倍 |
⚠️ 新手强烈建议选择"获取线索",引导用户跳转"抖音私信页",用户可直接沟通,转化效率Zui高。
前3秒强调地域+优惠:如"青岛宝妈注意!早教体验课9.9元"
必须含门店实景:门头、环境、服务场景,增强信任感
视频时长15-30秒,竖屏9:16
挂载POI地址标签,缩短用户到店路径
结尾明确行动引导:引导私信/电话/到店
每周至少更新3-5组素材,避免素材疲劳
日预算**≥500元**(低于此值系统难稳定放量)
出价参考同行均值的1.1倍,先让计划跑起来
同一门店建2-3条计划(不同素材),关停跑量差的
根据数据新增计划与素材
计划跑量后勿修改定向(需重新探索人群,成本波动超50%)
11:00-13:00(午休)、18:00-22:00(下班后)
晚7-11点用户活跃度Zui高,预算占比建议≥40%
| 3公里流量占比 | ≥70% | 低于50%需检查POI精准度 |
| 有效线索率 | ≥40% | 到店/成交比例 |
| 核销率(团购) | ≥30% | 餐饮类应更高 |
| 信息流CTR | ≥2% | 低于此值需优化素材 |
| 单客成本 | ≤客单价20% | 如课程5000元,线索成本≤1000元 |
开启智能拓流 → 引入非目标区域流量,有效线索率<20%
选错优化目标 → 用"私信消息"代替"获取线索",获客成本增加2-3倍
POI地址错误 → 3公里定向失效,必须手动校准地图坐标
频繁调整计划 → 冷启动期频繁修改导致模型崩溃
素材单一 → 每周至少更新3-5组素材,避免审核去重
| 核心场景 | 本地门店/团购/到店 | 内容加热 | 电商带货 |
| LBS定向 | ✅ 精准3-10km | ❌ 仅同城 | ❌ 全国通投 |
| 团购核销 | ✅ 完整闭环 | ❌ 不支持 | ❌ 不支持 |
| 起投门槛 | 5000元 | 100元 | 2000元 |
| 适合商家 | 实体门店 | 所有商家 | 电商卖家 |
如果你告诉我具体的行业类目(如餐饮、教培、美业、家装等)和核心诉求(新店引流、日常获客、团购核销等),我可以帮你定制更具体的投放方案和预算分配建议。
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