
本方案针对24 小时无人值守、多门店连锁、分时计费、智能硬件联动、自助开门 / 通电 / 结算的棋牌室业态定制,打通 “线上预约→自助到店→智能开台→自动计费→续费 / 离场→保洁复盘” 全闭环,支持单店快速上线、多店连锁管控,核心是降人力、提坪效、标准化复制。
多店连锁・无人自助棋牌室小程序:用户端 LBS 找店、分时预约、扫码开门、自动计费;门店端 IoT 硬件管控、远程运维、自动保洁提醒;总部端多店统一管理、分账、数据汇总、营销联动。主打24 小时营业、零前台、低运营成本。
用户小程序预约→支付锁定时段→到店扫码开门→自动通电 / 开设备→计时计费→中途续费 / 提前结束→自动结算断电→保洁接单复盘→门店数据同步总部。
用户:预约、开门、消费、评价、充值
门店管理员:包厢 / 硬件管理、订单异常、保洁派单
总部运营:多店配置、分账、营销、数据大屏、招商
保洁 / 运维:接收清洁任务、设备报修、上门维护
用户小程序(核心):地图找店、预约支付、开门码、实时计费、续费、评价、会员充值
门店管理小程序:包厢状态、硬件控制、订单 / 流水、保洁任务、异常处理
总部 Web 后台:多店管理、分账规则、营销配置、会员 / 积分、数据大屏、风控
后端:用户 / 订单 / 门店 / 计费 / 会员 / 分账 / 营销
IoT:对接智能门锁、电控箱、烟雾 / 温感传感器、摄像头(公共区),实现远程控制与状态回传
智能门禁锁(联网,扫码 / 密码开门)
智能电控箱(控制灯光 / 空调 / 机,人走断电)
环境传感器(烟雾、温度、异味,异常报警)
公共区摄像头(合规,无包间内监控)
自动定位,3km 内门店距离排序,显示:营业状态、24 小时标识、评分、价格区间、剩余包厢
筛选:距离 / 价格 / 包厢类型(小包 / 中包 / 大包 / 豪华)/ 设施(新风 / 独立卫 / 茶水)/ 营业时段
门店详情:实景图、包厢规格、设施清单、分时价目、规则(禁烟 / 超时费 / 取消政策)、导航
时段选择:按小时、包段(3 小时 / 通宵)、全天,支持跨天预约(如 22:00–次日 02:00)
动态定价:平峰 / 高峰 / 节假日自动溢价(如白天 30 元 / 小时,夜间 40 元 / 小时)
包厢状态:绿色空闲 / 红色占用 / 橙色已预约,未来 3 天时段可视化
支付:定金(50%)或全款,预约成功生成唯一开门码 + 短信通知
取消规则:可自定义(如提前 2 小时全额退、1–2 小时退 50%、1 小时内不退)
到店出示小程序开门码,扫码开大门→扫码开包厢门(双重验证)
开门后自动通电(灯光 / 空调 / 机启动),开始计时计费
小程序实时显示:已用时长、当前费用、剩余时间,支持一键续费(加 1/2 小时)
订单状态:待支付 / 已预约 / 使用中 / 已完成 / 已取消
提前结束:点击 “离场”,系统自动结算,生成账单,支持在线支付尾款
超时处理:超出预约时段自动按 1.5 倍计费,直至手动结束
消费凭证:电子小票、发票申请(总部 / 门店开票)
会员等级:普通 / 银卡 / 金卡 / 钻石,跨店通用折扣(9.5–8 折)
充值:充 100 送 20、充 500 送 150,余额跨店通用
积分:消费 1 元 = 1 积分,可兑时长 / 优惠券 / 零食
优惠券:新客首小时免费、工作日折扣券、通宵券、满减券
拼团:3 人拼团享 8 折,好友共享包厢
订单记录、开门码、卡券包、余额 / 积分、收藏门店、评价、客服(在线 + 电话)
全部门店包厢可视化:空闲 / 占用 / 预约中 / 故障
单店管控:远程开门 / 断电 / 重启设备,强制结束订单(异常)
本店订单:预约 / 使用 / 完成 / 取消,实时营收统计
对账:日 / 周 / 月报表,导出 Excel,查看平台抽成 / 本店实收
订单结束自动推送保洁任务(包厢号 + 时间)
保洁完成上传照片,管理员审核
设备故障:用户 / 管理员上报,运维接单处理
时段价格、包厢规格、营业时段、取消规则、公告
硬件管理:门锁 / 电控 / 传感器状态,远程重启 / 调试
门店入驻 / 审核 / 禁用,区域划分(城市 / 商圈)
统一配置:分时价、抽成比例、会员规则、营销活动
门店数据隔离:各店数据独立,总部可跨店查询
订单抽成:按门店 / 城市 / 等级设置比例(5%–15%)
结算周期:T+1/T+3/T+7,自动分账至总部与门店账户
提现:门店自主提现,手续费 / 门槛自定义
流水可追溯:每笔订单分账明细,支持对账审计
会员等级 / 折扣 / 积分规则全局配置
优惠券 / 拼团 / 限时活动全平台 / 单店投放
充值活动:总部统一或门店自主设置
核心指标:门店数、用户数、订单量、GMV、上座率、坪效
门店排行:营收 / 订单 / 上座率,区域热力图
时段分析:高峰时段、热门包厢类型
防:同一设备 / IP / 账号限单,异常订单拦截
硬件告警:门锁 / 电控 / 传感器离线、烟雾 / 高温实时通知
违规管控:禁止黄赌毒、禁烟,违规订单冻结
包厢按时段收费(核心)
增值服务:零食 / 饮料 / 棋牌售卖(自动售货机)
会员充值沉淀资金
总部抽成:每单5%–15%(核心收入)
门店入驻费 / 年费(可选)
广告:首页门店置顶、活动位
无需前台,24 小时营业,人力成本降 60%+
保洁按单结算,按需用工
远程运维,故障快速响应
资质合规:总部 ICP 备案、网络文化经营许可证;门店营业执照、消防验收、卫生许可
资金合规:微信官方分账,无资金池,流水可追溯
隐私合规:公共区摄像头,无包间监控;用户数据加密,不泄露
内容合规:禁止黄赌毒宣传,规则明确公示
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