想在视频号上卖冬虫夏草,Zui近被拒的商家不少。很多人材料交上去了,等了好几天,结果收到一条“审核不通过”的通知,连问题出在哪都不知道。其实冬虫夏草这个类目在视频号属于定向准入,门槛本来就高,但被拒的原因通常就那么几个,找对了就能解决。
先搞清楚平台要什么。冬虫夏草在一级类目“食品饮料”下的“传统滋补”里,目前只接受企业主体入驻,个体工商户直接没资格申请。所以如果你是个体户执照,第一步就卡死了,得先去注册公司。除了营业执照,还得有《食品经营许可证》或者《食品生产许可证》,二选一就行。很多人只上传了营业执照,忘了这个,被拒很正常。
品牌资质是冬虫夏草报白Zui容易被卡的地方。平台要求你的品牌必须在京东官方自营旗舰店、天猫官方旗舰店或者抖音黑标店铺三者中至少开一个,而且这个店得正常卖冬虫夏草。如果你是品牌持有人,提供商标注册证就行,注意必须是R标,受理通知书不认。如果你是代理商,那就要一级授权书,授权链得完整,从品牌方直接到你这里,中间不能断。好多商家被拒就是因为授权链不完整,或者拿了二级三级授权去充数。
有个客户之前找到我们,他自己是个体工商户执照,在青海那边有实体店,专门做冬虫夏草原草生意。他在视频号后台提交了三次申请,全被驳回了。第一次说主体不符,他以为换个执照就行,结果第二次提交了个体户升级后的公司执照,还是没过。第三次他补了食品经营许可证,又等了五天,依然被拒。他那时候已经快放弃了,觉得平台就是故意不让他卖。
我们接手后把他的材料从头看了一遍,发现问题不在执照和食品证上,而是卡在品牌资质这一块。他的品牌是个小牌子,没有在天猫京东开过店,抖音也没有黑标,压根不符合平台的品牌准入条件。而且他提交的商标注册证还是受理通知书,不是正式的R标。这两个问题叠加,审核员根本没法给他过。我们帮他走了另一条路,联系了有合规资质的品牌方做授权对接,把品牌问题先解决了,同时重新办理了正式的商标注册。材料补齐后重新提交,大概两周左右就通过了。他后来跟我们说,早知道是品牌的问题,就不自己瞎折腾那两个月了。
除了品牌之外,冬虫夏草报白还有几个细节要注意。平台只开放食用农产品类的冬虫夏草,中药材类别是禁售的。也就是说你不能打着卖药材的名义去卖虫草,类目选错了直接驳回。另外商品本身还得有质检报告,得是CMA或者CNAS认证的第三方机构出的,包含重金属、微生物这些检测项目,报告要在一年内。进口的冬虫夏草还需要报关单和检验检疫证明。
如果你已经被拒了,先别急着重新提交。后台的驳回通知会写清楚原因,仔细看那几条提示,大部分问题都出在品牌资质不达标、授权链不完整、或者缺了食品经营许可证这几项上。找到具体原因补材料就行,不要重复交同样的东西,那只会浪费审核次数。
还有一个很现实的问题,很多中小商家确实没有天猫京东的店铺,品牌也够不上那些大平台的门槛。这种情况有两种办法,要么去开一个店,要么找有资质的服务商拿品牌授权。不管走哪条路,材料的真实性和完整性永远是第一位的,任何伪造的东西都别碰,平台现在查得越来越严,一旦被发现造假,就不是报白不过的问题了,整个店铺都可能受影响。
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