视频号里的电动剃须刀,看起来就是个普通的小家电,但很多人在上架时才发现,这个类目没那么简单。它不是你想卖就能直接上架的,而是被平台划入了个人护理下面的个护仪器三级类目,属于定向准入,必须先走报白流程。
上个月有个做个护产品代理的客户找到我。他代理了一个国产品牌的电动剃须刀,在线下渠道卖得还不错,就想同步开视频号小店。他自己在后台提交了两次报白申请,全被驳回了。他挺困惑的,营业执照、品牌授权书都有,剃须刀也不是什么特殊商品,怎么就不行?
我让他把驳回通知和提交过的材料发过来,问题很快就找到了。他提交的材料里,只有营业执照、法人身份证和品牌授权书,但电动剃须刀属于个护仪器,平台对这类产品有额外的硬性要求。第一,必须提供中国强制性产品认证证书,也就是3C证书。他压根没上传这个。第二,他的品牌授权书虽然是完整的,但授权链路只到他这一级,而平台要求品牌授权必须是从商标持有人开始的完整链路,中间不能断。第三,他没有上传产品的中文包装标签图,平台审核时看不清产品信息和生产厂家。
找到问题后,我让他做三件事。第一,联系品牌方拿到3C证书的扫描件,确认证书上的产品名称、型号和要卖的商品一致。第二,重新梳理授权链路,从商标注册人开始,每一级授权书都要盖公章,扫描清晰后上传。第三,拍一组商品的中文包装标签图,正面背面都要有,标签上的品牌、品名、型号、生产厂家、厂址这些信息一个都不能少。材料重新整理后第三次提交,五个工作日就收到了审核通过的通知。现在他的店已经正常跑了两个月,剃须刀的直播销量还不错。
所以电动剃须刀的报白,关键就是要把个护仪器类目要求的资质准备全。这个类目有三样东西是必须的。
第一是3C证书。只要是插电或者充电使用的个护仪器,比如电动剃须刀、吹风机、电动牙刷这些,都在国家强制性产品认证的范围内。必须提供有效的3C证书,证书上的产品名称、型号、生产厂家要和实际售卖的商品完全对得上。如果证书上的型号和商品包装上的不一致,审核肯定过不了。
第二是质检报告。需要提供近一年或两年内由第三方质检机构出具的检测报告,报告上要有CMA或者CNAS认证标识。检测报告里的商品名称、品牌、生产商信息,必须和商品详情页、产品包装上的一致。很多人会忽略这一点,报告上的品牌写的是英文名,详情页写的是中文名,就被驳回了。
第三是商品中文包装标签图。个护仪器类目要求上传商品的中文包装标签图,正反面都要有。标签上要包含品牌名称、产品型号、生产厂家、厂址、执行标准等信息。如果是进口商品,还要加贴中文标签,标清楚原产国和进口商信息。
另外,如果你卖的是进口电动剃须刀,还要提供近两年内的海关进口货物报关单。报关单上的经营使用单位如果不是申请主体,需要补委托进口协议或者授权书。
报白的操作路径不复杂。登录微信小店后台,在店铺管理-类目管理里找到个人护理-个护仪器这个路径,选电动剃须刀对应的三级类目,按提示上传材料就行。提交后等审核,一般三到七个工作日有结果。如果被驳回,后台会写明原因,按照提示补充修改后再提交。
Zui后提醒一句,电动剃须刀的商品主图也有要求。首张图必须是商品正面实物图,第二张是其他角度图,个护仪器还需要第三张功效图。在商品详情页里,还得标明产品的不适用人群和禁忌事项,如果确实没有特殊禁忌,也要写明“无不适用人群”或者“无特殊禁忌事项”。这些细节看起来琐碎,但平台审核时都会看,漏掉一个就可能被驳回。合规经营,反而是Zui快的路。
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