GB/T 19022-2003 idt ISO 10012:2003 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求

适用对象与核心价值

该标准适用于任何需要对测量结果的有效性和可靠性进行管控的企业，无论其规模大小或行业类型，只要其测量活动会影响产品质量、运营安全、节能减排、贸易结算等关键业务结果，均可参照本标准建立测量管理体系。

您的企业是否曾因测量数据失准导致产品批量不合格？您的企业是否曾因测量设备不符合法定要求面临监管处罚？您的企业是否曾因贸易结算环节的测量误差产生不必要的经济损失？您的企业是否曾因无法提供可信的测量证明错失客户合作机会？

实施该管理体系能给企业带来的具体价值包括：一是通过规范测量过程管理、测量设备全生命周期管控，大幅降低测量失准风险，减少因测量问题导致的质量损失、贸易损失；二是提升测量管理的合规性，满足监管部门对法定计量、质量管控等方面的要求，降低合规风险；三是向客户、监管方及其他相关方证明企业测量能力的可靠性，提升产品可信度，支撑各类质量、安全类管理体系的有效运行。

前世今生与常见误解

ISO 10012的前身是ISO 10012-1:1992和ISO 10012-2:1997，2003年ISO整合两个部分发布了ISO 10012:2003《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》，中国同期等同转化为GB/T 19022-2003，至今未发布更新版本。

常见误解包括：

第一，很多企业认为“测量管理体系只适用于计量校准机构”，实际上该标准适用于所有开展测量活动的企业，无论是生产制造、检验检测、能源管理还是贸易结算领域的企业，都可依据该标准规范测量管理；

第二，部分企业认为“只要做好测量设备校准就符合测量管理体系要求”，实际上标准除了要求对测量设备进行全生命周期管控外，还对测量过程的策划、实施、监控、改进，以及测量人员能力、测量环境控制等提出了系统性要求，设备校准只是其中的一部分要求。

获得认证流程

1. 意向沟通：企业与认证机构对接，确认认证范围、认证依据等基础信息，明确双方权责。

2. 差距分析：企业对照标准要求，对现有测量管理体系的运行情况进行全面梳理，识别与标准要求的差距。

3. 体系建立：企业根据差距分析结果，完善测量管理相关制度、流程、作业指导文件，搭建符合标准要求的测量管理体系框架。

4. 体系运行：企业按照新建立的体系文件要求正式运行，运行周期通常不少于3个月，留存完整的运行记录。

5. 内审和管理评审：企业组织内部具备资质的人员对体系运行的符合性、有效性进行内部审核，由高管理者组织开展管理评审，识别体系运行的改进点并完成优化。

6. 正式审核：认证机构组建审核组，对企业测量管理体系的运行情况开展现场审核，出具审核报告，列明不符合项。

7. 整改与颁证：企业对审核中发现的不符合项完成整改并提交验证材料，经审核组验证通过后，由认证机构颁发测量管理体系认证证书。

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获证后服务与关联标准推荐

测量管理体系认证证书有效期为5年，获证企业需在有效期内每年接受监督审核，确保持续符合标准要求；证书到期前3个月可提交换证申请，通过复评审核后换发新证书；企业的认证范围、体系运行场景发生变化时，可及时申请扩项审核，更新认证覆盖范围。

关联标准推荐1：ISO 9001质量管理体系：测量管理是质量管理的核心支撑，两个体系联合运行可全面提升企业产品质量管控的可靠性，减少质量波动。

关联标准推荐2：ISO 17025检测和校准实验室能力认可准则：对于开展校准、检测活动的实验室，两个标准联合应用可同时满足内部测量管理和外部实验室能力认可的双重要求。

常见问题快答

Q：测量管理体系认证和计量认证是一回事吗？

A：不是一回事。计量认证（CMA）是针对向社会出具具有证明作用的数据和结果的检验检测机构的法定资质，属于行政许可范畴；测量管理体系认证是第三方自愿性认证，针对企业整体测量管理能力的规范化水平，适用于各类有测量活动的市场主体。

Q：获得测量管理体系认证可以免除测量设备的强制检定要求吗？

A：不可以。强制检定是国家对列入强制检定目录的工作计量器具的法定监管要求，获得测量管理体系认证仅证明企业测量管理体系符合标准要求，不能替代强制检定等法定计量监管义务。

Q：测量管理体系认证证书的有效期是多久？

A：测量管理体系认证证书的有效期通常为5年，有效期内需按要求完成年度监督审核，证书到期前需提前申请复评审核，通过后方可换发新的证书。