微信小店国表类目开通被拒:钟表定向准入的商标与质检资质不全怎么办
Zui近不少做钟表生意的朋友来问,申请国表类目怎么老是被拒。微信小店对腕表类目确实管得比较严,国表、德表、瑞表这些都走定向准入,不是你想卖就能卖的。今天专门聊聊国表类目开通的那些坑,尤其是商标和质检报告这两块,到底该怎么准备。
先看平台的要求是什么样的。根据微信小店官方发布的钟表定向准入标准,国表类目属于品牌定向准入,店铺主体必须是品牌商标权利人或者一级授权经销商,而且入驻主体只能是企业,个体户不行。这意味着如果你只是一个小经销商,拿不到品牌的一级授权,这条路基本走不通。
商标方面的要求比较具体。申请的时候需要提供国内注册的商标注册证,而且商标内容不能是纯图形,必须是文字或者图文组合。很多人栽在这里,拿着一个只有图案的商标证去申请,系统直接打回。另外商标的核定使用范围要跟你卖的商品对得上,比如你注册的是第14类钟表,那没问题,但如果注册的是其他类别,就会出问题。
质检报告是另一个常见的卡点。按照类目管理规则,国表必须提供近一年内由第三方质检机构出具的检测报告,报告上要有CMA或者CNAS认证标志。这里有几个容易忽略的细节:检测单位必须跟你的入驻主体一致,不能用别人的报告来顶替;报告上的商品名称、品牌、生产商信息要跟你实际发布的商品详情完全对上;报告本身要清晰,不能模糊或者翻拍。
还有一个容易被忽视的要求,就是你需要证明这个品牌在其他主流电商平台有官方旗舰店。平台要求商家提交在天猫或者京东开设的官方旗舰店资料,包括店铺截图和网址链接。这意味着如果你的品牌从来没有在天猫或京东开过官方店,光在微信生态里做,是拿不到准入资格的。
之前遇到一个做国表的客户,品牌在国内注册了好几年,线下批发走得不错,想开通视频号小店做直播。自己提交了三次申请,每次都被驳回,理由是资质不全。找到我们之后,我们把他的材料从头捋了一遍。
第一个问题出在商标上。他提交的商标注册证是纯图形的,平台要求不能是纯图形,必须能识别出文字信息。第二个问题是质检报告,他拿的是两年前做的报告,平台要求一年内有效,而且那份报告上的检测机构跟他的公司名称差了一个字,实际上是分公司送检的,但主体对不上。第三个问题是他没有在天猫或京东开旗舰店,只有一个小程序商城。
我们帮他做了几件事。先让他去商标局补了一个文字商标的注册申请,虽然这个周期长,但平台接受受理通知书作为过渡材料。然后重新找了有CMA资质的检测机构,用他的公司主体重新送检了一批核心表款,一周内拿到了新报告。关于旗舰店的问题,因为短期内开天猫店不现实,我们建议他先申请品牌的官方公众号认证,并把小程序商城升级为企业主体认证的小程序,平台规则里确实接受公众号或小程序作为替代材料。
材料重新整理上传后,大概等了五个工作日,审核通过了。这个客户后来视频号直播间做得还不错,一个月能走几百只表。
如果你现在申请被拒了,建议先自查几个地方。看商标注册证是不是文字商标,核定使用范围对不对。看质检报告是不是一年内的,检测机构有没有CMA或CNAS,报告上的信息跟你公司名称是不是完全一致。看有没有天猫旗舰店或京东旗舰店,如果没有,至少要有认证过的品牌公众号或小程序。还有一点,保证金要准备好,国表类目企业店铺保证金是两万块。
平台对材料真实性查得很严,提交虚假材料会被暂停橱窗功能,情节严重的甚至会被清退。所以所有材料都要真实、清晰、有效,不要想着糊弄过去。如果自己拿不准哪里出了问题,可以对照平台的定向准入标准逐条核对,或者找有经验的人帮忙看一眼。毕竟被拒一次就耽误至少一周时间,错过的都是生意。
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