一、通关要点
1.严格遵守IWAY标准
IWAY(The IKEA Way of Purchasing)是宜家对供应商的核心要求,涵盖社会责任、环境管理、产品质量三大领域。供应商需确保所有运营环节完全符合IWAY标准,包括合法用工、环保合规、产品质量追溯等。
2.确保文件真实完整
核心文件:营业执照、社保缴纳记录、环评报告、排污许可证、劳动合同、工资表(需标注加班费)、考勤记录、未成年工批文(如适用)、化学品清单(含MSDS)、设备安全许可证等。
要求:文件需真实、完整、可追溯,且与实际运营一致,保留至少3年。例如,工资表需与考勤记录匹配,社保缴纳名单需与员工花名册一致。
3.重视员工访谈一致性
抽样方式:审核员随机抽取10-20名员工(避开管理层)进行匿名访谈,问题涉及工资发放、加班情况、安全培训等。
风险规避:提前对员工进行合规培训,确保口径一致;设计“不知道找谁确认”的标准话术,避免系统性造假嫌疑。
4.强化现场管理细节
消防安全:灭火器间距≤30米,疏散通道畅通无阻,应急照明照度≥300lux。
设备与防护:高危岗位(如喷涂、电工)需提供防护用具(防尘口罩、护目镜),特种作业人员需持证上岗。
化学品管理:存放在指定区域,配备二次容器和MSDS,员工需了解应急处理措施。
5.注重环保细节合规
危险废弃物:分类存放于专用容器,委托有资质机构处理并保留转移联单。
节能减排:采用节能技术(如LED照明),减少能源消耗和废物排放。
木制品溯源:供应实木、胶合板等产品的供应商需通过FSC森林认证,建立完整溯源台账。
6.建立持续改进机制
整改反馈:若审核中发现问题,需在1个月内提交详细整改计划(包括责任人、时间节点和证据支持),整改完成后由宜家或第三方机构验证。
长效管理:将IWAY标准融入企业常态化管理,定期开展内部审核与管理评审,持续优化生产流程和管理体系。
7.应对突击审核
风险点:宜家每年会进行非通知复审,很多工厂平时合规,突击检查时出现加班超时、消防设施过期等问题。
应对策略:建立常态化合规机制,而非临时抱佛脚;定期模拟突击审核,提升应急能力。
二、必备条件
1.合法合规性
供应商必须完全符合所在国的所有法律法规,包括劳动、安全、环境保护等领域。例如,中国供应商需符合《劳动法》《安全生产法》及环保相关法规。
严禁商业贿赂,确保供应链透明度。曾有供应商因涉及贿赂被终止合作并列入黑名单。
2.禁止童工与强迫劳动
严格审查员工档案、考勤记录及访谈内容,确保无雇佣未满16周岁员工或强迫劳动行为。
未成年工(16-18周岁)需提供政府批文及健康证明,且不得从事高危岗位。
3.合理工时与薪酬
工人每周工作不超过60小时(含加班),每月加班不超过36小时;加班需自愿且支付法定加班费(平日1.5倍、周末2倍、法定节假日3倍)。
基本工资需达到或超过当地低标准,并提供社会保险、住房补贴等福利。
4.健康与安全保障
提供安全的工作环境,配备消防设施、通风照明及劳保用品(如防尘口罩、防滑鞋)。
高危岗位需定期进行职业健康体检(每年至少1次),并建立健康档案。
5.平等与尊严
禁止歧视、骚扰,保障员工组织工会和集体谈判的权利。
录用及晋升员工时不得存在性别、种族、年龄、信仰等歧视。
6.产品质量与供应链管理
建立全流程质量控制机制,从原材料检验到成品出厂,确保产品符合宜家设计、功能性和安全性标准。
主要供应商需对其子供应商(次级供应商)实施IWAY标准,确保全链条合规。

三、IKEA验厂核心环节
1.文件审查
核心文件:营业执照、消防许可证、环保许可证、员工劳动合同、工资表(需标注加班费明细)、考勤记录(覆盖12个月)、社保缴纳凭证、未成年工批文(如适用)、化学品清单(含MSDS)、设备安全许可证等。
要求:文件需真实、完整、可追溯,且与实际运营一致,保留至少3年。
2.现场检查
生产设施:检查设备安全防护装置(如机械防护罩、急停按钮)、消防设施(灭火器、疏散通道、应急照明)、通风系统、危险品标识等。
环保合规:确认废水/废气处理设备运行正常,危险废弃物(如废电池、废油漆)委托有资质单位处理,并留存转移联单。
员工工作环境:高风险岗位需配备防护用具(如防尘口罩、护目镜),特种作业人员(如电工、叉车工)需持证上岗。
3.员工访谈
抽样方式:随机抽取10-20名员工(避开管理层)进行匿名访谈,问题涉及工资发放、加班时长、是否自愿加班、安全培训、防护用品使用等情况。
重点问题:核实工资是否低于当地低标准、加班是否超时(每月≤36小时)、是否存在歧视或骚扰行为。
验证真实性:通过员工访谈验证文件记录的真实性,如工资表与考勤记录是否一致。
4.管理层访谈
战略理解:评估管理层对IWAY标准的理解及执行力度,如是否制定可持续发展战略、风险应对措施等。
供应链管理:确认主要供应商是否对次级供应商实施IWAY标准,形成全链条责任体系。
社会责任履行:了解企业参与社区项目(如教育支持、环保公益)及可持续发展目标(如碳中和计划)。
5.不符合项整改
整改计划:审核中发现的问题(如消防通道堵塞、工资表未标注加班费)需在2周内提交整改方案,明确责任人、措施及完成时间。
复审:整改完成后,审核员进行现场复审,确认不符合项已关闭。通过后颁发IWAY认证证书,有效期2年,之后每2年复审一次。
IKEA验厂 , GRS认证 , ISO22716认证
百货客户验厂,Watsons验厂咨询,Sainsbury's验厂咨询,EICC认证咨询,百安居验厂 Homebase验厂咨询 反恐验厂 EICC认证咨询 BSCI验厂培训
一般经营项目是:企业管理咨询服务;企业管理服务;企业管理战略策划;能源管理服务;食品加工技术咨询;通用仪器仪表销售。,许可经营项目是:
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