钟表类目在微信小店里的定位比较特殊。很多人以为卖手表和卖衣服一样,开店就能上架,实际上钟表下面的腕表类目全部需要定向准入。你打开微信小店后台,在类目管理里找钟表一级类目,下面的二级类目腕表包括儿童手表、国表、德表、日韩表、欧美表、瑞表这几个细分方向,每一个都需要你提前提交资质、通过平台审核之后才能卖。
今年三月我接手过一个案子。客户是江苏一家国表生产企业,自己做表做了快十年,有自己的品牌和工厂,产品在天猫也开过旗舰店。客户觉得自己是正规厂家,资质很硬,就自己走了一遍定向准入流程。提交之后等了快一周,后台显示审核不通过,原因写的是“质检报告不合格”。客户很困惑,因为他明明找正规检测机构出了报告。我让他把报告发过来一看,检测项目确实覆盖了常规内容,但是偏偏漏了防水性能这一项。而钟表类目的质检报告里,防水性是一个必检项,平台规则里虽然没有把每一项都列出来,但实际审核的时候会对照相关产品标准来核。另外还有一个问题是授权链条。客户提交的品牌授权书只有自己公司给经销商的那一层,没有提供从商标权利人到他公司这一层的完整链路。虽然商标权利人就是他本人,但平台要求的材料里需要体现这个关系。
我跟客户说,你现在要解决两个问题。第一,重新联系检测机构,补测防水性能,让机构出一份完整的质检报告,检测范围要覆盖钟表类目的全部必检项。第二,把品牌认证环节走完整,虽然你是自有品牌,但需要提供商标注册证,证明你就是商标权利人,而不是只拿一张授权书就完事了。客户花了两三天时间跑检测机构补测,拿到新报告之后,又去商标局下载了电子版的商标注册证。我们帮他把所有材料按照平台要求的顺序重新整理上传,品牌认证先走完,类目申请再跟上。这次提交之后两个工作日就过了审核。客户后来跟我说,Zui没想到的就是一个防水性能拦了这么久,早知道就应该找人把报告内容过一遍。
把钟表报白的几个关键点拆开说清楚。
钟表类目的准入对象只有一个门槛:店铺主体必须是品牌商标权利人本人,或者品牌商标权利人的一级授权经销商。拿到二级、三级授权的商家在这个类目没有入场资格。入驻主体类型于企业主体,个体工商户不行。
品牌本身也有硬性要求,两条满足其中一条就行。要么品牌在天猫开设了官方旗舰店,要么在京东开设了自营官方旗舰店。而且品牌在上述店铺售卖的商品类目,需要和你申请准入的三级类目一致。也就是说,如果你的品牌天猫店卖的是服装而不是手表,那就不符合要求。另外,你还需要有品牌独立官网、品牌官方公众号或者品牌官方小程序,这三样至少有一个。
国表品牌的商标材料比较特殊。平台要求必须提供国内注册的商标注册证,不接受国外注册的。德表、日韩表、欧美表和瑞表则需要提供WIPO注册证明,而且注册证明上显示的申请人所在国家需要和品牌申请类目对应的国家一致。
质检报告是很多商家栽跟头的地方。根据类目管理规则,国表类目需要提供近一年内由第三方质检机构出具的含有CMA或CNAS认证的质检报告。检测单位需要和商家入驻主体保持一致,报告里的商品名称、品牌、生产商名称等信息也要和你在商详页发布的信息一致。很多商家以为随便找一家检测机构出份报告就行了,但其实钟表质检需要检测防水性能、走时精度等关键项目,缺一项都会被驳回。报告有效期通常为一年,过了期也要重新做。
材料上传的时候,要求所有材料格式为图片,每一张都要加盖鲜红公章,黑白打印的章子无效。字迹和图标必须清晰,不能有涂改和伪造痕迹。材料上的主体需要和店铺主体一致,如果材料主体和店铺主体是母子公司或者属于同一集团公司的关系,还需要同时提供公司关联关系证明。
提交申请之后,平台审核周期一般是两到三个工作日,结果会通过平台通知推送。如果被驳回,Zui常见的原因集中在三个地方。一个是质检报告不合格,要么缺了必检项目,要么检测机构没有CMA或CNAS资质。一个是授权链路不完整,自有品牌没提供商标注册证,授权品牌没提供完整的授权链。还有一个是材料格式问题,比如公章不清晰或者漏盖了。看到驳回原因之后及时补齐材料,重新提交就行。
钟表报白做下来,重点就是两张纸加一个检测。一张商标注册证,证明品牌归你管;一张完整的授权链(自有品牌跳过),证明你有资格卖;一份带CMA或CNAS的质检报告,证明商品质量过关。这三样齐了,品牌认证先过,类目申请跟上,权限下来就只是时间问题。
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