珠宝首饰类目视频号小店定向准入实操|黄金/翡翠/彩宝/钻石品牌授权不全怎么办
想在视频号卖黄金、翡翠、彩宝或者钻石,首先要搞清楚一个概念:这些都属于珠宝首饰下面的定向准入类目。定向准入的意思就是不是谁都能卖,你得先申请通过审核,拿到对应类目的资质才行。这里面Zui容易卡住的地方就是品牌授权。很多人手里有货,但品牌授权这块材料不全或者有问题,导致申请一次次被驳回。
先看看不同类目对品牌的要求到底是怎么样的。平台把珠宝首饰分成了好几类,每一类的要求都不一样。如果你要卖的是品牌黄金、品牌银饰、钻石、铂金或者K金这类,门槛比较高。你的店铺主体必须是企业,个体工商户不行。品牌方面需要满足两个条件中的任意一个:要么这个品牌在天猫或者京东开设有官方旗舰店,要么品牌所属的集团公司是A股或港股的上市公司。而且必须是品牌权利人自己开店,或者是一级授权经销商,二级三级授权都不行。这些类目还必须开通运费险和假一赔三的服务,不开通的话申请也会被卡住。
如果你要卖的是翡翠、水晶玛瑙、彩宝、和田玉、珍珠或者普通黄金、普通银饰这些,门槛稍微低一些。企业主体和个体工商户都可以申请。这类目不需要像品牌黄金那么高的门槛,但有另外的要求。比如翡翠、水晶玛瑙、彩宝这些,必须开通质检功能,商品要先送到微信小店的质检服务中心检测,合格了才能发货给买家。同时运费险和七天无理由退货也是必须开的。
品牌授权不全这个情况,在申请品牌黄金、钻石、铂金这些类目时特别常见。平台对授权材料的审核非常严。根据官方规则,授权书必须是清晰的原件图片或者复印件,不能是截图、翻拍或者有水印的。授权书上的公章必须清楚,授权期限要明确,而且剩余有效期不能少于七天。授权的主体和店铺主体要一致,授权经营的类目也要和你在平台上申请的类目对得上。很多商家就是因为授权书上的公章模糊了,或者授权链条上缺了一环,就被驳回了。
有个做彩宝生意的商家之前找到我们,他自己在视频号申请开通彩宝类目,但是被驳回了两次。他手里其实有一个商标,但商标是他个人的名义注册的,而他的开店主体是一个公司,这里面就出了问题。平台要求品牌商标的权利人必须和开店主体一致,或者有一级授权链路。他自己提交申请时,把个人名义的商标注册证直接拿去用了,系统判定主体不一致,直接驳回了。另外他准备的一份授权书也有问题,授权方是个体工商户,但公章盖得不太清楚,审核那边看不清楚就没通过。
我们帮他分析之后,发现问题的根源在于他一直没有把商标转到公司名下,也没有正规的授权链路。我们建议他要么把商标从个人名下转让到公司,要么让商标持有人给公司出一份正规的一级授权书。授权书我们按照平台要求的模板重新做了,公章重新盖,确保清晰,授权期限也写了三年,避免短期又要续。同时我们把所有材料都扫描成清晰图片,没有水印没有涂改。重新提交之后,大概五天左右审核就通过了,店铺的彩宝类目顺利开通。
除了授权问题,还有一个容易被忽略的点是材料上传的位置。有些人把品牌授权的材料传到了报备函或者质检报告的位置,审核那边找不到,自然会驳回。不同类目要求的材料位置不一样,一定要看清楚官方给的指引。比如申请翡翠类目时,如果你有品牌,品牌信息要和报备函一起上传。而普通黄金、翡翠这些类目,主要上传的是质检报告,品牌材料不是必须的。
如果你申请被驳回了,第一步是去后台看清楚驳回原因。平台一般会写明具体是哪里不合格。对照上面的要求逐项检查:授权书的公章清不清楚,授权主体和店铺主体是否一致,授权期限还够不够,材料有没有传对位置。如果连续三次被驳回,再申请就会变得很麻烦,所以每次提交前都要仔细检查,确保材料完整无误再提交。
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