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用户活动审计

应用系统用户的活动通过系统本身的交易流水记录进行统计和分析，如果数据库在审计方式下工作，通过审计记录表统计和分析用户活动，具体方式归并到统一的系统审计策略中。

对用户的安全审计不仅要对于一般访问用户，同时也要对系统的管理员、操作员进行同样的安全审计。

2.2.5. 日志管理

日志管理模块主要完成一卡通系统在运行过程中系统行为日志的形成、分析、维护和归档等工作。日志管理的目标是及时收集一卡通系统中所有设备、应用系统运行产生的日志，对收集到的日志信息根据严重程度、影响的范围、事件类型、数量等进行有效的过滤、统计，并向管理员提供对日志信息进行集中管理的功能。日志管理的功能由日志数据的采集、处理和统计三部分功能组成。日志信息及其处理、统计的结果可以以图形、表格等丰富的表现形式进行展现。

2.2.6. 异常处理

在交易过程当中，为了在交易过程异常的情况下保证前台卡信息和数据库信息的一致性，在资金结算平台设置交易纠错处理功能，对可疑帐、错帐进行手工调整。

l 记名卡挂失：操作人员通过用户提供的身份信息，在系统搜索项输入身份信息,，可以是姓名、身份证号码、联系电话、卡号等信息，操作人员根据搜索到的结果确定具体的卡号。输入挂失的描述信息进行挂失登记；

l 系统处理：系统经过验证输入的挂失卡号的新状态，只有正常启用状态的用户卡才允许进行挂失，挂失完成后，用户可以在规定时间之后到客户服务中心进行换卡操作；