想用视频号卖彩宝,自己申请却被拒了好几次?这不是你一个人遇到的问题。
彩宝类目在视频号属于“定向准入”,不是开了店就能卖的。平台对这类商品管得很严,毕竟单价高、水也深。我自己做这行三年,跟了几百个商家的申请,发现大部分人卡住就是那么几个小地方没弄对。
先把Zui基本的条件说清楚。
彩宝类目现在接受企业和个体工商户开店,个人店不行。不管你是卖红宝石、蓝宝石还是,资质方面有三样必须准备。
第一,商标注册证或者品牌授权书。如果你是自己注册的品牌,提供商标证就行,但注意不能是纯图形商标,平台上不认。如果你是经销商,那就要品牌方给你的直接授权,授权链路要完整,中间不能断。
第二,质检报告。这是Zui容易被忽略的地方。平台要求你提交一款产品的质检报告,检测机构得有CMA或CNAS标识,报告上的商品主图要跟你之后上架的商品保持一致,送检单位也必须是你的公司。很多人随便拿一份报告就交上去,结果对不上,直接驳回。
第三,服务保障必须全部开通。申请彩宝类目之前,你的店铺要把运费险、7天无理由退货、假一赔三这三个服务全部打开,而且店铺里所有彩宝商品都得支持。这个没开的话,系统连提交入口都不给你。
还有一个容易踩的坑,就是材质的准售范围。目前视频号彩宝类目下面,其他天然宝石这个子类目只允许卖绿柱石、石榴石、长石、金绿宝石、橄榄石、尖晶石、托帕石、萤石这几种。你要是卖的不是这些,想都不用想,肯定过不了。
另外提醒一下,彩宝类目申请通过之后,你的货必须走平台的质检中心。也就是说,用户下单了,你得先把货寄到视频号指定的质检点,检完了才能发给客户。这是强制规定,申请的时候就要签协议。
之前有个做彩宝批发的客户,在广州荔湾那边有实体档口,生意一直不错。他想着在视频号开个店拓客源,自己按平台提示提交了两次申请,全给驳回了,他也不清楚到底哪里不对。
我们接手一看,问题出在两个地方。第一个是品牌授权。他货是从拿的,商标是厂家的,但他只有厂家开的一张普通进货单,没有正式的品牌授权文件。平台要的是从商标持有人到他公司的一级授权书,这个不是随便一张单子能顶替的。
第二个是质检报告。他交的报告倒是CMA资质齐全,但报告上送检单位填的是厂家的名字,不是他的公司名。平台规定送检单位必须跟开店主体一致,一个字都不能差。
帮他理清楚之后,让他联系厂家重新补了一份正式的品牌授权书,盖了公章。质检报告那边,用他自己的公司名义重新送检了一批货,等新报告出来再提交。前后大概十来天,申请就过了。
他后来跟我说,早知道就那几个地方的问题,自己折腾了半个月白忙活。
还有一个细节很多人不注意。你申请彩宝类目的时候,如果店铺已经开了别的珠宝类目比如翡翠,那得想清楚。平台规定,一旦开通了彩宝这类需要质检的类目,就不能再经营其他不需要质检的非玉石类目了。也就是说,你要是既想卖彩宝又想卖银饰,不行,只能选一边。
Zui后说一句,彩宝类目申请不难,难的是把材料弄齐、弄对。商标、授权、质检报告、服务保障,这四样没问题,基本上都能过。如果被驳回了,别急着再次提交,先看看驳回原因,一般都会告诉你缺什么。实在拿不准的,找个懂规则的人帮你审一遍材料,比你反复提交等审核要快得多。
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