视频号教育培训类目开通:缺少ICP备案或增值电信许可证?资质条件与步骤
在视频号开小店卖课程,卡住Zui多人的地方就是ICP备案和增值电信许可证。
很多做教育培训的商家开通类目时,后台一看要填这两个证,直接就懵了。个体户小本经营,哪懂这些东西?即便是公司,也分不清自己到底该办哪个、怎么办。今天的文章,我把这件事彻底说清楚。
先搞明白一个问题:什么情况下必须要这两个证?
只要你在视频号卖的是线上课程,不管你是直播上课、录播课还是一对一咨询,都需要提供其中一个。这是硬性门槛,绕不开。
那到底选哪个?两个证的区别很简单。
如果你公司的网站是经营性网站,涉及到在线交易、付费服务,就需要办增值电信业务经营许可证,核准的业务种类必须包含信息服务业务(互联网信息服务)。
如果你只是做一个展示性的网站,没有在线支付功能,属于非经营性网站,那就只需要做ICP备案。
对于大多数中小商家来说,如果手头没有现成的许可证,先去办ICP备案会更简单、更快。备案是免费的,找服务器供应商协助办理就行,一般20个工作日左右能下来。许可证门槛更高,费用也贵不少。
还有个关键点要特别注意:这个证或者备案,主体必须和你入驻视频号的公司主体一致。
什么意思呢?有家公司找我们咨询的时候特别典型。他们自己做课程内容,但上课平台用的是某第三方教育平台,那个平台的ICP备案是他们自己的公司名称,不是这家公司的。结果提交审核,被驳回了三次。这就是典型的资质主体不一致问题。
如果确实是这种情况怎么办?在填产品经营说明书的时候,要把第三方教学平台的信息写清楚,包括平台的名称和它的许可证或备案证号。平台审核的时候会看你是不是合理使用第三方服务。
说一个处理过的案例。
去年底有个做考研辅导的团队找到我们,自己在视频号上折腾了快一个月,类目报白一直过不了。他们提交了公司的营业执照、ICP备案、老师的教师资格证,看起来该有的都有了。
但审核意见反复说资质不规范、材料不符合要求。他们自己也不知道问题出在哪。
我们接手后,第一件事就是进后台看他们提交的材料截图。仔细一看,ICP备案的截图里,浏览器地址栏和搜索框里的网址都没裁掉,而且截图不是从ICP备案官方网站查询页面截的,是从自己网站后台截的备案号。这两点直接就踩了审核红线。
官方对截图的要求非常死板:必须从ICP备案查询网站搜索单位名称或域名或备案号后截图,截图里不能带任何网址或图标,必须完整、清晰、正向摆放。
除此之外,我们还发现他们选错了一个类目。他们真正要卖的是考研全程班课程,但申请的是普通的职业技能培训类目。考研辅导属于学历资格培训里的特殊类目,除了常规资质外,还需要办学许可证。而他们没有这个证。
我们帮他们重新规划了方案。第一,重新截图ICP备案,严格按照官方模板来,用无痕浏览器打开备案查询网站,截完图检查没有任何多余元素。第二,调整申请的二级类目,从职业技能培训改成不需要办学许可证的线上教辅相关类目,同时补充了产品经营说明书,把课程交付的完整路径写清楚。第三,整理老师个人证书和劳动合同,确保劳动合同的签署主体与入驻主体完全一致,不接受关联公司的授权。
材料重新提交后,第三个工作日就通过了审核。从我们介入到通过,前后五天时间。团队负责人后来跟我们说,自己在那折腾一个月不如早点找人搞清楚规则。
再补充几个实操细节。
提交ICP备案截图的时候,不要用手机截图,只能用电脑截。如果截出来的网页个别关键词没显示全,换浏览器或换台电脑重新试。很多商家在这个小细节上反复被驳回。
如果是用第三方平台上课,除了在经营说明书里注明外,把第三方平台的资质也查清楚。有些平台自己有许可证,有些没有,这个直接关系到你能不能通过审核。
另外要注意营业执照的经营范围。必须要有教育咨询、教育培训这类字样。如果是做AI教辅或题库类的,还不支持个体户入驻,必须用公司主体。做这类业务的还需要额外提交软件著作权登记证书和教育移动应用备案。
Zui后说一句,视频号的审核逻辑其实很清晰,但卡人就在细节上。资质主体是否一致、截图是否符合规范、类目是否选对、经营范围是否覆盖,任何一个环节出问题都会被驳回。把这些点一个个核对清楚,通过率会高很多。
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