一、IKEA (宜家) 突击审核是怎么进行的?
IKEA 的验厂(基于 IWAY 标准)显著的特点就是保留不经通知的突击审核(Unannounced Audit)权利。这意味着审核员可能随时出现在工厂门口,供应商没有准备时间。具体执行方式如下:
触发与频率:除了首次出货前的初审和至少每两年的定期复审外,IKEA 有权在任何时间进行突击检查。这通常是为了验证工厂日常真实的合规状态,或跟进之前的整改情况。
现场访问:审核员到达后,通常会直接开始全厂区巡查,包括生产车间、仓库、宿舍、食堂甚至洗手间,检查消防设施、安全通道、化学品管理以及是否有违规人员滞留。
文件审查:要求立即提供近 12 个月或更久的考勤记录、工资表、社保凭证、劳动合同等。审核员会重点核对这些数据之间是否逻辑一致(如工资与加班时间是否匹配),以及与法律法规是否相符。
员工访谈:随机抽取 10-20 名一线员工(避开管理层)进行单独、匿名访谈。问题涵盖工资发放、加班自愿性、是否存在罚款、能否自由离职等,以此核实文件记录的真实性。
执行方:审核可能由 IKEA 内部专职审核员(如 IKEA-CMG 执行与监控小组)或指定的第三方机构(如 SGS、BV、ITS 等)执行。
二、IKEA 验厂童工与强迫劳动零容忍政策
在 IKEA 的 IWAY 标准中,童工和强迫劳动属于“零容忍”项(Start Re),一旦发现,供应商将面临立即终止合作的风险,且通常没有整改机会。
1. 童工政策 (Child Labor)
禁止:IKEA 不接受在供应商或其分包商的工厂中存在童工。定义上,通常指未满 15 岁(或当地法定低工作年龄,以较高者为准)的人员受雇。
未成年工保护:对于合法录用的未成年工(法律上允许工作的年轻人),必须确保其不从事夜班或危险工种,且不影响其健康、安全与教育。
2. 强迫劳动政策 (Forced & Bonded Labour)
IKEA 对强迫劳动的界定非常广泛,包括但不限于以下禁止行为:
证件扣押:严禁扣留员工的身份证、护照、暂住证等个人证件。
人身自由限制:员工下班后应能自由离开工厂/宿舍;不得用警卫或锁门等方式限制出入。
经济束缚:禁止收取入职押金、保证金或扣押工资;不得因员工离职而罚款或扣发应得薪资;供应商给员工的借款不得超过 3 个月工资。
非自愿劳动:不得使用监狱劳工、抵债劳工;不得强迫员工加班(必须自愿);外籍/临时工不得被强迫在合同期满后继续工作。
暴力威胁:禁止以体罚、精神或肉体胁迫等手段对待员工。
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