企业数字化进阶之路：DLMM 数字化转型成熟度模型认证认证全解析

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在全球数字经济蓬勃发展的浪潮下，数字化转型已然成为企业在激烈市场竞争中脱颖而出的关键。但长期以来，企业在转型过程中常面临 “不知自身转型处于何种阶段”“不清楚下一步该向哪个方向发力” 的困境 —— 缺乏统一、科学的评估标准，成为制约企业数字化转型深化的重要瓶颈。

为破解这一难题，国内启动了数字化转型相关标准的研发工作，并由工业和信息化部牵头推动数字化转型成熟度模型认证（DLMM）正式落地，为企业提供了精准衡量自身转型程度、明晰转型方向的 “标尺”，让企业数字化转型从 “盲目探索” 走向 “有章可循”，且与国家产业数字化转型战略紧密衔接，成为推动产业高质量发展的重要抓手。

01等级划分
DLMM提出了数字化转型“五级十档”发展阶段与水平档次。基于参考架构给出了两个维度（转型广度和转型深度）的数字化转型路线图，分为5个级别、10个水平档次。

规范级：

此为数字化转型的起步阶段，企业主要致力于信息化建设，实现业务流程的规范化运行与管理，提升业务的可管可控程度。

场景级：

企业聚焦于打造数字场景，旨在提升核心业务能力的柔性以及业务长板的动态响应速度。

领域级：

企业迈向打造数字企业的阶段，着重提升全企业一体化敏捷响应水平。此时，企业内部各业务领域实现深度融合，数据在不同部门间自由流通、共享，打破信息孤岛。

平台级：

企业着力打造平台企业，在更大范围、更深层次汇聚和协同开发利用社会资源。

生态级：

这是数字化转型的Zui高阶段，企业打造生态组织，实现生态圈合作伙伴能力的认证流程共建、共创、共享、共生和进化。

现阶段，数字化转型成熟度贯标评估工作选取3至7档作为判定标准，相应判定结果为1星到5星共5个星级。星级越高，代表企业数字化转型成熟度越高。

02认证流程
数字化转型成熟度贯标主要流程整体分为三个阶段，全程大概需3-6个月。

1、贯标启动阶段

1）贯标机构的选择：

企业可根据自身实际情况，决定是自行开展贯标工作，还是聘请专业的咨询机构协助。若企业内部具备丰富的数字化转型经验、专业的技术人才和完善的管理体系，可尝试自行贯标；若企业在数字化转型方面经验不足，寻求专业咨询机构能少走弯路。

2）贯标启动会：

企业需召开贯标工作启动会，面向公司高层领导和相关业务部门，深入开展标准宣贯工作，将数字化转型成熟度贯标提升到企业战略层面。

3）贯标培训：

组织企业全员参与贯标培训，详细解读贯标相关内容，帮助员工深化对标准的理解，明确贯标目标，掌握贯标路径，确保每个员工在后续工作中都能积极配合贯标工作的推进。

2、贯标实施阶段

1）数字化转型成熟度自评估：

企业登录数字化转型贯标评估平台，在线填写评估问卷。对照标准开展全面自评估，获取自评估报告。

2）确定评估星级目标：

参考自评估结果，综合评估企业数字化转型成熟度，确定目标星级。

3）准备星级评估申请材料：

结合自评估及对标分析优化提升的结果，确定申请评估的星级，选择Zui适宜的深度广度组合类型，明确拟申报的业务场景和相关业务环节，并确定拟申请的评估范围（产品和业务范围），准备相关申请材料。

3、贯标星级评估阶段

1）提交评估申请与受理：

企业向评估机构正式提交评估申请，评估机构根据企业提交的申请材料，初步判断是否受理评估申请的决定。

2）预评估与现场评估：

评估申请受理后，评估机构组织专家开展预评估（文件审查），确保申请材料的完整性和合规性。随后，组织专家团队进行现场评估，全面、深入地评估企业的数字化转型成熟度。

3）合规性审查与专家复核：

评估机构将现场评估的结论和有关材料提交至数工委秘书处，进行合规性审查。数工委秘书处组织专家对评估结论进行复核，确保评估结果的公正性和准确性。

4）公示与颁证：

复核通过后，评估机构将评估结果进行公示，公示期为10 个工作日。公示期间若有异议，相关方可向评估机构提出申诉。公示无异议后，评估机构正式为企业颁发 DLMM 数字化转型成熟度评估证书。

03注意事项
企业在DLMM 数字化转型成熟度贯标、认证过程中，有以下注意事项：

战略重视

企业高层领导必须高度重视数字化转型成熟度贯标工作，将其纳入企业战略规划，为贯标工作提供充足的资源支持，包括人力、物力和财力，确保贯标工作顺利推进。

全员参与

数字化转型涉及企业各个部门、各个业务环节，需要全体员工积极参与。在贯标过程中，要加强沟通与协作，打破部门壁垒，形成全员参与数字化转型的良好氛围。

数据准确

在自评估和提交申请材料过程中，务必确保所填写数据的真实性、准确性和完整性。虚假数据不仅会影响评估结果的可靠性，还可能导致企业在后续数字化转型过程中做出错误决策。

持续改进

数字化转型是一个持续的过程，获得 DLMM 认证并非终点。企业应将贯标过程中发现的问题和不足作为改进的方向，持续优化企业数字化转型战略和举措，不断提升数字化转型水平。

04政策支持
许多地方政府积极鼓励企业开展数字化转型，并对通过 DLMM 认证的企业给予大力支持。

北京

对数字化转型成熟度模型、工业互联网平台企业应用水平与绩效评价、国家智能制造能力成熟度（CMMM）等国家认证标准等级为 3 级及以上的企业，分等级递进给予Zui高80万元奖励。

上海

对符合条件的通过 DLMM 认证企业，给予一定额度的资金补贴，助力企业进一步深化数字化转型，推动产业升级。例如，部分区对首次通过三星及以上 DLMM 认证的企业，给予Zui高50万元一次性奖励，且奖励资金可用于企业数字化设备升级、技术研发等转型相关支出。

广东

省内多地出台专项政策，对高星级 DLMM 认证企业加大奖励力度。如佛山市对通过五星 DLMM 认证的企业给予100万元奖励，四星、三星企业分别给予 50 万元、20 万元奖励；东莞市则对首次通过三星及以上认证的企业，按星级分档给予Zui高80万元奖励，同时鼓励认证企业优先申报市级各类产业扶持项目。

江苏

省工信厅联合地方政府推出 “阶梯式” 奖励政策，对三星级 DLMM 认证企业给予20万元一次性奖励，四星级企业奖励50万元，五星级企业奖励100万元。