视频号小店的母婴类目,特别是奶粉和营养辅食,属于典型的定向准入类目。这不是你开个店就能直接上架卖的,平台要求必须先提交资质,审核通过拿到类目权限后,才能操作。
很多商家卡在这一步,反复被驳回,其实核心就是那几样材料没备齐。我们直接根据平台Zui新的规则,拆解一下奶粉和营养辅食到底需要什么,以及怎么准备才能一次过。
先看奶粉这个二级类目。根据微信小店官方发布的定向准入标准,想卖婴幼儿奶粉,你的主体必须是企业,个体工商户不行。这是第一道门槛。然后看品牌,平台要求这个品牌必须在天猫开有官方旗舰店,或者是在京东开有自营旗舰店。注意,这里不是随便有个店就行,得是品牌官方的那种旗舰店。报白的时候,你得提供这个旗舰店开设的证明材料。品牌本身也得靠谱,商标注册证上的经营范围得覆盖婴儿配方奶粉。
再说授权链路。如果你是品牌方自己开店,那简单,营业执照和商标注册证备好就行。但如果你是经销商,那必须拿到品牌方给你的一级授权书。这个授权书得是品牌方直接开到你的公司,中间不能再隔一层。而且授权书必须用视频号官方提供的模板,授权渠道要写明涵盖微信小店。很多商家被驳回,就是因为授权链路断了,或者是用的自己的模板格式不对。
之前有个客户找到我们,他们是做某进口品牌婴幼儿奶粉的,自己在别的平台销量一直不错。第一次在视频号提交报白,等了五天被驳回了,理由是品牌授权不符合要求。客户当时很郁闷,说授权书明明是从品牌方拿到的。我们看了他提交的材料,发现问题出在两个地方:第一,授权书用的是品牌方自己的格式,没有用视频号官方的模板;第二,授权书上写的授权范围只写了线上销售,没有明确写明“微信小店”或“视频号平台”。这两个小问题,直接导致审核不通过。我们帮客户重新联系品牌方,按照视频号的要求调整了授权书内容,补充了平台专用的条款,重新盖章扫描后再次提交。这次只用了两个工作日就通过了审核。客户说早该找我们看看,自己折腾了大半个月。
除了授权,食品经营许可证也得备好。卖奶粉和营养辅食,你得提供小店主体的食品经营许可证。如果是生产厂家自己卖,可以用食品生产许可证替代。如果只卖预包装食品,预包装食品销售备案凭证也行。进口奶粉的话,还需要额外的材料:近一年内的报关单,以及入境货物检验检疫证明。这两个证上的信息得能对上,合同协议号要一致。
再说营养辅食这个类目。准入对象和奶粉基本一样,也是企业主体,品牌方或者一级经销商。品牌同样要求有天猫官方旗舰店或者京东自营旗舰店。材料方面,商标注册证、授权书、食品经营许可证,该要的一个都不能少。不过需要注意,平台官方规则里对营养辅食的品牌要求,和奶粉一样严格,并没有因为不是婴儿主食就放宽。所以准备材料的时候不要掉以轻心。
实际操作中有点要注意的是顺序。你得先完成品牌认证,把品牌入库,然后再去申请类目。很多人搞反了,品牌还没下来就去提交类目申请,系统根本选不了。品牌认证通过之后,在小店后台关联类目,这一步不要漏掉。
还有一个小细节,所有上传的材料都必须是清晰的图片,加盖公章,不能有涂改和水印。审核人员每天看大量材料,如果图模糊或者信息对不上,直接驳回没商量。
Zui后提醒一下,奶粉和营养辅食这两个类目,平台查得一向很严。资质不全或者链路有问题,基本不可能通过。与其反复试错被驳回浪费时间,不如一开始就把所有材料按照官方要求准备好,一次性提交到位。
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